小鵬汽車非法采集人臉信息被罰10萬(wàn)元,消費(fèi)者隱私該如何保障?
原人民汽車
不知道什么時(shí)候消費(fèi)者的隱私面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。雖然很多人說(shuō)在網(wǎng)上收貨時(shí)會(huì)把快遞盒上的個(gè)人信息抹掉,但每天還是會(huì)收到幾條騷擾短信和電話。如果說(shuō)僅僅是個(gè)人信息的泄露,在大數(shù)據(jù)橫行的當(dāng)下或許是不可避免的,但連人臉信息都被泄露,這不禁讓很多網(wǎng)友感到不安。
今年3月15日,大量關(guān)于非法人臉識(shí)別監(jiān)控的問(wèn)題被曝光,包括科勒衛(wèi)浴、寶馬等線下門店。安裝大量人臉識(shí)別攝像頭后,用戶的人臉信息可以隨時(shí)上傳。當(dāng)時(shí)最熱門的話題無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)名人奶茶和開(kāi)心茶也受到了影響。根據(jù)萬(wàn)店掌的資料,很多知名品牌都與之合作,安裝了上百萬(wàn)個(gè)采集人臉信息的攝像頭,人臉數(shù)據(jù)上億。
現(xiàn)在距離3月15日已經(jīng)過(guò)去9個(gè)多月了,我以為央視的曝光可以讓這些非法采集人臉信息的商家有所收斂。近日,作為新勢(shì)力的領(lǐng)頭羊,連續(xù)兩個(gè)月獲得新勢(shì)力銷量冠軍的Xpeng Motors因非法采集人臉數(shù)據(jù)被罰款10萬(wàn)元,也將Xpeng Motors推上了風(fēng)口浪尖。
據(jù)悉,截至今年上半年,上海Xpeng汽車銷售服務(wù)有限公司因購(gòu)買人臉識(shí)別設(shè)備,累計(jì)上傳人臉照片431623張,且未明確告知消費(fèi)者采集人臉的行為和目的,已嚴(yán)重違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。該事件涉及小鵬的五家直營(yíng)店和兩家加盟店。讓人氣憤的是,對(duì)于此事,Xpeng Motors發(fā)來(lái)消息回應(yīng)稱,由于對(duì)相關(guān)法律規(guī)定不熟悉,誤購(gòu)使用了第三方供應(yīng)商優(yōu)洛克的產(chǎn)品,違反了相關(guān)法律規(guī)定,并稱人臉信息全部由第三方軟件提供商手機(jī)分析,數(shù)據(jù)已全部刪除。
作為國(guó)產(chǎn)品牌新勢(shì)力的領(lǐng)頭羊,Xpeng Motors常年穩(wěn)居前三,近期更是奪得銷量榜首。它的法務(wù)真的這么疏忽嗎?小鵬非法收集人臉信息的行為,無(wú)疑讓其在全國(guó)網(wǎng)民心中的地位降低了好幾個(gè)檔次,甚至有不少網(wǎng)友戲稱,一張臉的價(jià)值才4.3毛,對(duì)顧客太冷漠了。
作為智能汽車的代名詞,新勢(shì)力未來(lái)可能需要無(wú)數(shù)的數(shù)據(jù)。如何看待這種未經(jīng)許可非法使用個(gè)人信息的行為?
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