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      1. 9成以上買二手車的人都會問的問題

        2022-12-28 17:20:27 作者:蔡金盛
        問題1:這車多少錢?

        這是一個非常直接的問題,但在汽車銷售中,推銷員可以不要簡單地回答完成要花多少錢。推銷員回答:”老師/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,是根據(jù)客戶的實際情況來配置的,所以價格會有所不同?!叭缓蟾鶕?jù)客戶給出不同配置的報價的情況,并避免一開始就給客戶最低的價格。因為你報了低價之后,即使配置再好,客戶也不愿意報高價。

        問題2:可以打多少折?

        這個問題一定不能在公司給你的低價上一下子暴露出來。汽車銷售的技巧之一就是和客戶磨嘴皮子。業(yè)務(wù)員可以告訴客戶:我們的價格很優(yōu)惠,這個價格有很多折扣和贈品。銷售價格直接關(guān)系到公司和個人的傭金收入,送客戶不如送禮物。

        問題3:還有什么禮物?

        賣車的人都知道公司有很多副產(chǎn)品給客戶,但他們不不要隨便送人。在你能說服客戶的情況下盡量不要額外送禮物,因為禮物也是有成本的,送禮物等于減少你的傭金。在汽車銷售中,你可以對客戶說:我們已經(jīng)送了你很多禮物了。如果你再以這個價格給他們,我們就虧了,很難向公司解釋。遇到堅持要送東西的客戶,一定要告訴客戶是我?guī)湍阆蛏霞壣暾埖?,這樣客戶會覺得這個禮物真的很值錢,是你幫了他。

        問題4:為什么比網(wǎng)上價格貴那么多?

        這個問題在汽車銷售中是一個很好回答的問題,汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說:嗯,我們的價格確實比網(wǎng)上高了一點(diǎn),但是你也知道網(wǎng)上的東西都是虛擬的,你也不敢直接在網(wǎng)上買車吧?況且我們這個價位的配置和服務(wù)網(wǎng)上都沒有,所以這個價位這個配置和售后服務(wù)也不貴。

        問題5:這款車最低多少錢?

        說到這,客戶表明他真的很想買這輛車,汽車銷售談的正好可以對顧客不滿意。你應(yīng)該向客戶解釋這個價格的優(yōu)勢。如果客戶堅持買哪個價位的,可以在額外贈品和售后服務(wù)上減免。

        問題6:汽車什么時候可以降價?

        這個時候我們的客戶處于觀望階段,就是他很想要這輛車,只是覺得價格不合適。推銷員不能只是回到顧客身邊的時間或者在不知不覺中結(jié)束,而是抓住他要這輛車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在汽車銷售上,可以說這款車在市場上很受歡迎,近期很難有降價的空間。除此之外,我們在這個價格的基礎(chǔ)上額外贈送的禮品也相當(dāng)于降價了不少。

        問題7:那我我要回去考慮一下?

        聰明的汽車銷售員知道這就是客戶s向銷售人員暗示他就是想要這輛車,銷售人員一定不能讓客戶就這樣走了。你可以抓住客戶汽車銷售技巧中的心理學(xué):”你還有其他顧慮嗎?如果你有什么問題,我可以幫你解答?!?p>來自客戶s的角度,幫助客戶分析,打消他所有的顧慮。

        做的好,真誠的為客戶服務(wù),就能在交易中贏得一步,在客戶面前獲得好印象,這也是汽車銷售人員應(yīng)該掌握的最基本的銷售技巧。

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