在這種情況下，有兩種方式進(jìn)行索賠。如果車在免費停車場，可以找保險公司理賠，也可以找肇事者理賠。如果是在收費停車場，可以找停車場索賠，也可以找肇事者索賠。

如果停在免費停車場，只要車不違法，就可以報保險公司理賠。因為找不到事故車輛，保險公司一般有10-30%的免賠額，基本上是30%的免賠額。也就是說，保險公司會承擔(dān)70%的費用，剩下的30%需要車主自己支付。

如果是在收費停車場刮到的，可以先向停車場主張賠償，因為停車場要照顧收費。一般來說，正規(guī)停車場都會投保責(zé)任險，停車場會向投保的保險公司申請賠償，然后賠付給車主。

如果停車場不賠償，可以征求停車場的意見，監(jiān)控停車場，第一時間找到事故車輛。你可以在公安部門的幫助下找到肇事車輛。如果實在找不到事故車輛，只能找保險公司賠償。這樣做的缺點是第二年保險成本會增加。