據(jù)外媒報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月18日，豐田汽車公司宣布，為這家網(wǎng)約車公司專門設(shè)計(jì)了一套移動(dòng)出行服務(wù)Total-care服務(wù)。通過(guò)與網(wǎng)約車公司合作，Total-care Service將使豐田能夠利用共享信息平臺(tái)上的遠(yuǎn)程信息處理技術(shù)處理數(shù)據(jù)，并提供車隊(duì)管理、汽車保險(xiǎn)和車輛維護(hù)等服務(wù)，旨在擴(kuò)大網(wǎng)約車的使用范圍，改善最終用戶的駕駛體驗(yàn)。通過(guò)這種全程關(guān)懷服務(wù)服務(wù)，網(wǎng)約車公司可以為司機(jī)伙伴提供更具性價(jià)比、更及時(shí)的保養(yǎng)服務(wù)。

豐田汽車亞太私人有限公司(TMAP)是豐田汽車公司在亞洲的銷售和營(yíng)銷總部，將首先在新加坡推出這項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)Grab的子公司GrabRentals為1500輛豐田汽車提供全面護(hù)理服務(wù)。此外，到2020年，兩家公司將在該地區(qū)的Grab車隊(duì)中增加25%的豐田汽車。未來(lái)，Grab還將采用著名的豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(TPS)來(lái)提高Grab的運(yùn)營(yíng)效率，該系統(tǒng)遵循消除浪費(fèi)的理念。

網(wǎng)約車的行駛里程往往是私家車的5倍。為了使車輛保持安全和良好的工作狀態(tài)，必須根據(jù)車輛狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)能囕v保養(yǎng)。司機(jī)伙伴和乘客的安全是Grab的重中之重。通過(guò)確保司機(jī)伙伴駕駛的車輛得到及時(shí)維護(hù)，Grab旨在提供其平臺(tái)上最安全的車輛。

通過(guò)Total-care Service服務(wù)，駕駛數(shù)據(jù)將由豐田的車輛數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備TransLog收集，然后發(fā)送到MSPF，這是豐田為確保車聯(lián)網(wǎng)而開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施。

Grab、豐田和當(dāng)?shù)?a target="_blank" class="cmsLink">經(jīng)銷商將合作使用這樣的車輛數(shù)據(jù)，在東南亞建立一個(gè)更安全的網(wǎng)約車平臺(tái)。例如，通過(guò)使用車輛數(shù)據(jù)，Grab可以根據(jù)需要向駕駛員合作伙伴提供支持和安全建議。此外，豐田經(jīng)銷商將使用TPS來(lái)維護(hù)Grab車輛。

豐田旗下的保險(xiǎn)公司Aioi Nissay Dowa Insurance Company將為GrabRentals提供基于遠(yuǎn)程信息處理技術(shù)的汽車保險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)更安全的駕駛和更低的保險(xiǎn)費(fèi)。

根據(jù)行車和車況數(shù)據(jù)，每輛車的保養(yǎng)時(shí)間表也進(jìn)行了全面優(yōu)化。豐田汽車的新加坡授權(quán)經(jīng)銷商Borneo Motors設(shè)立了一個(gè)重癥監(jiān)護(hù)站(ICS)。利用TPS專有技術(shù)，ICS提供超高效的維護(hù)服務(wù)，減少車輛停機(jī)時(shí)間，降低車輛維護(hù)成本。