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      1. 女司機在4s店大吵大鬧只因換了防凍液加了水!技術(shù)員很無奈

        2023-04-24 14:02:25 作者:蔡金盛
        女司機邱女士(化名),駕齡三年多。最近,她被一則免費添加防凍劑的廣告吸引到了4S的一家店。維修接待員告訴她,防凍液開了三年多了,一直沒有更換。建議邱女士更換新的防凍液,這樣不僅冬天低溫不會影響發(fā)動機,夏天高溫也不怕長時間開鍋。

        邱女士聽到維修接待員說的這么嚴(yán)重。反正價格也不貴。700多元答應(yīng)維修接待員更換新防凍液。但當(dāng)邱女士在更換防凍液的過程中,無意中看到技術(shù)人員并沒有完全為自己的車主更換防凍液時,她在添加新的防凍液時,每瓶至少加了一半的自來水。

        結(jié)算時,她問維修接待員,為什么要花錢更換防凍液,為什么是技術(shù)人員偷一根柱子來換一半自來水?我自己花錢換了新的防凍液,結(jié)果被摻水了。這不是明顯的欺詐銷售嗎?她不聽維修接待員的任何解釋,在4S商店大吵一架后撥打了12315。維修接待員忽悠不下去了,只好請專業(yè)技術(shù)人員給邱女士解釋。技術(shù)人員告訴她,經(jīng)常會有新車主和女司機,問有沒有必要在原來的防凍液里加水。為什么不直接加原溶液?

        技師專業(yè)解釋:

        要使用原裝防凍原液,需要用水調(diào)配,可以1:1的比例與水混合,既經(jīng)濟(jì)又能達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。

        為什么要加水來代替防凍液?

        因為原防凍原液的主要成分是“乙二醇”,含量比例在90%以上。當(dāng)乙二醇液體的濃度低于66%時,其凝固點隨濃度升高而升高,凝固點降低。如果乙二醇液體超過66%,效果則相反。

        1.60%以下濃度:濃度為33.3%時,冰點為-20,濃度為50%時,冰點為-40。

        2.60%以上濃度:對于乙二醇濃度為99.9%的液體,其冰點為-13.2,純乙二醇液體的冰點為-11.5。

        PS:數(shù)值不一定準(zhǔn)確,但差別肯定很小(好像有點難以理解,車主可以忽略)。

        所以技術(shù)人員說直接加原液是不可取的。當(dāng)然,如果你當(dāng)?shù)丨h(huán)境溫度達(dá)不到-20,短時間使用原裝防凍原液是沒有問題的,但是濃度越大,粘度越大,防凍液流動的障礙就越大,影響發(fā)動機冷卻。邱女士聽了技術(shù)人員的專業(yè)講解后,莫名其妙地點了點頭,為剛才的沖動而臉紅。這時,維修接待員幫邱女士申請了會員優(yōu)惠價,她滿意地離開了。

        最后,我建議,新車主和女司機對自己的車有顧慮是正常的,但沒必要太敏感。畢竟幾萬塊的汽車配件對普通人來說確實是高科技,另外要選擇正規(guī)的專業(yè)維修店進(jìn)行保養(yǎng)。按照車主的保養(yǎng)保修手冊,進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)就夠了。對于保養(yǎng)接待的額外保養(yǎng)促銷,建議車主擦亮眼睛。

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        回復(fù):2000,先到先得。

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