汽車“三包”政策是指“包修”、“包換”、“包退”三個方面。信用擔(dān)保的一種方式。

汽車“三包”政策是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者、修理者在質(zhì)量保證期內(nèi)，因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，對汽車產(chǎn)品進(jìn)行修理、更換、退貨的行為。質(zhì)量保證期包括保修期、三包期和易損件質(zhì)量保證期，自2013年10月1日起施行。

汽車“三包”政策解釋如下： 汽車“三包”政策明確了“三包”責(zé)任。家用汽車產(chǎn)品保修期不少于3年或行駛里程6萬公里，以先到者為準(zhǔn)；家用汽車產(chǎn)品“三包”有效期不少于2年或行駛里程5萬公里，以先到者為準(zhǔn)。

家用汽車產(chǎn)品的保修期和“三包”有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算，以下5種質(zhì)量問題可以退換貨：

1、銷售商開具購車發(fā)票后60日內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、制動系統(tǒng)失靈、車身裂紋、漏油等。

2、在“三包”有效期內(nèi)，發(fā)生安全性能嚴(yán)重故障累計修理2次且故障仍未排除，或者發(fā)生新的安全性能嚴(yán)重故障的。

3、在“三包”有效期內(nèi)，發(fā)動機(jī)變速箱累計更換兩次，或同一主要零部件累計更換兩次仍不能正常使用的。

4、在“三包”有效期內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身同一主體部件兩次更換仍不能正常使用。

五、在“三包”有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題累計維修時間超過35天，或者同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計維修時間超過5次的，消費(fèi)者可享受“三包”服務(wù)。三包”憑證和購車發(fā)票。負(fù)責(zé)更換。

因此，如果車主出現(xiàn)以上車輛問題，車主可以到經(jīng)銷商處退車。