目前，大部分電動(dòng)汽車充電樁的余額都可以退還。以星星充電樁為例，具體退款流程如下：

1、微信搜索，進(jìn)入“星星充電”小程序。登錄后，點(diǎn)擊右下角的個(gè)人信息；

2.點(diǎn)擊余額進(jìn)入充值余額界面，然后點(diǎn)擊左下角的表情，輸入需要退還的金額。

正常情況下，充電樁余額返還時(shí)間視當(dāng)時(shí)充值渠道（微信/支付寶/銀行卡）而定，最晚余額返還時(shí)間不會(huì)超過(guò)7天。同時(shí)，還需要注意余額提現(xiàn)期。例如星充支持6個(gè)月內(nèi)無(wú)條件返還每筆充值余額。提款期從每次余額充值完成的那一刻開始。

如果充電樁余額超過(guò)提現(xiàn)期限，那就需要找人工客服退還余額了。一般在充電樁小程序上或者充電樁上都會(huì)有客服電話。提供自己的充電樁小程序賬號(hào)和銀行卡賬號(hào)，方便客服查詢余額并退還。

以上就是如何提升充電樁平衡的方法。各品牌充電樁返還余額的方式可能略有不同，但基本上都直接體現(xiàn)在充電樁小程序的錢包界面上。如果實(shí)在不行也可以選擇直接撥打充電樁人工客服熱線。