根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》號(hào)文（以下簡(jiǎn)稱“新三包法”），新汽車(chē)三包法規(guī)定的車(chē)輛退換貨具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、三包法的有效期

根據(jù)新三包法第十八條規(guī)定：汽車(chē)三包有效期不少于2年或5萬(wàn)公里，保修期不少于3年或6萬(wàn)公里里程（以先到者為準(zhǔn)）第一的）。保修期以購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或提貨日期為準(zhǔn)。

2. 7天退換貨標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)新三包法第二十二條規(guī)定：自家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期之日起7日內(nèi)，因下列原因需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可選擇更換家用車(chē)產(chǎn)品或憑購(gòu)車(chē)發(fā)票和三包憑證退貨。

3. 60天（或3000公里）退換貨標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)新三包法第二十三條規(guī)定：家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包生效之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），轉(zhuǎn)向系統(tǒng)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障的，制造中如果出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)故障、車(chē)身裂紋、燃油泄漏、動(dòng)力電池起火等情況，消費(fèi)者可憑購(gòu)車(chē)發(fā)票和三包憑證選擇更換家用車(chē)產(chǎn)品或退貨。

4、三包有效期內(nèi)的汽車(chē)退換貨標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)新三包法第二十四條規(guī)定：汽車(chē)有下列情形之一的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車(chē)發(fā)票和三包憑證申請(qǐng)退換車(chē)：

1.因安全性能?chē)?yán)重故障共修理2次，但故障仍未排除或出現(xiàn)新的安全性能?chē)?yán)重故障的； （用戶按本規(guī)定退換貨時(shí)，需向商家支付汽車(chē)產(chǎn)品使用補(bǔ)償費(fèi)：補(bǔ)償費(fèi)=車(chē)價(jià)（元）行駛里程（公里）/1000（公里）n，其中補(bǔ)償系數(shù)n不大于0.5%）

2、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)因質(zhì)量問(wèn)題更換過(guò)兩次，仍不能正常使用；

3、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車(chē)身同一主要部件因質(zhì)量問(wèn)題已更換兩次，仍不能通常用于；

4.因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)返修時(shí)間超過(guò)30天，或同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)返修時(shí)間超過(guò)4次。

5.以下情況不適用退換貨標(biāo)準(zhǔn)

如果購(gòu)車(chē)60天（但超過(guò)7天）或3000公里內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者只能選擇更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器，并免費(fèi)提供動(dòng)力電池。驅(qū)動(dòng)電機(jī)，不能申請(qǐng)退換車(chē)。

以上是三包法新車(chē)退換貨的具體標(biāo)準(zhǔn)。需要注意的是，如果用戶在換車(chē)時(shí)沒(méi)有同款車(chē)，那么商家需要為用戶更換不低于原車(chē)配置的車(chē)型。如果沒(méi)有合格的車(chē)Cars 只能退回。其中，換貨、退貨須自消費(fèi)者提出要求之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成，并出具換貨、退貨證明。

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