第一種情況:兩車行駛中刮蹭，雙方都在場的情況下。開啟警示燈后，雙方應(yīng)盡快下車拍照取證。如果事故責(zé)任明確，他們可以詢問對方如何處理。一般他們可以私分，或者走保險(xiǎn)流程。如果是私了，可以直接根據(jù)車輛損失與對方達(dá)成賠償金額的協(xié)議；如果要上保險(xiǎn)，首先要報(bào)交警鑒定。責(zé)任方會打電話給保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠償，然后進(jìn)入保險(xiǎn)程序。4S商店將評估汽車損壞并進(jìn)行修理。

第二種情況:車輛停在路邊或者被停車場另一輛車刮蹭，找不到責(zé)任人。這種情況也是比較常見的。如果刮傷嚴(yán)重，你最好買保險(xiǎn)。首先，向交警舉報(bào)。一般交警會調(diào)取你車輛周邊的監(jiān)控視頻來確定肇事車輛。如果能確定造成事故的車輛，則應(yīng)按第一種方法處理。如果道路監(jiān)控?zé)o法確定肇事車輛，那么在交警處理后。當(dāng)然，在找不到肇事者的前提下，保險(xiǎn)理賠只能賠償70%，不同的保險(xiǎn)公司比例可能不一樣。

在第三種情況下，你把自己逼到路邊或墻邊。一般這種情況的主要責(zé)任人是你自己。所以，如果車損不嚴(yán)重，不會超過第二年因出險(xiǎn)增加的保費(fèi)金額，建議不要辦理投保手續(xù)。可以積累起來，在新保險(xiǎn)交了第二年再處理。當(dāng)然，你也可以在保險(xiǎn)即將到期的時(shí)候辦理，這樣你第二年的保費(fèi)就上去了。

保險(xiǎn)事故流程:第一步向110或122交警報(bào)案-第二部分確定事故責(zé)任方-責(zé)任方向保險(xiǎn)報(bào)案-責(zé)任方保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)-填寫保險(xiǎn)事故意外險(xiǎn)單-雙方簽字并留下聯(lián)系方式-三重意外險(xiǎn)，單人一聯(lián)系——車損重的交警會開事故證明——去4S店鋪定損(一般是4S店鋪或者店員)——保養(yǎng)(一般需要一周左右)——保養(yǎng)結(jié)束后，會有4S店鋪的工作人員通知你提車——簽單就開走了。

保險(xiǎn)理賠和車輛保養(yǎng)的流程:事故責(zé)任認(rèn)定并簽字后，去4S店定損(一般4S店或維修點(diǎn)會根據(jù)你提供的保險(xiǎn)清單聯(lián)系保險(xiǎn)公司的理賠員)-保養(yǎng)(一般需要一周左右的時(shí)間擦)-維修結(jié)束后，4S店工作人員會通知你提車-簽字并拿到清單，這樣一個完整的保險(xiǎn)流程就完成了。