保險公司車輛火災(zāi)查勘
二、駕駛證復(fù)印件。通常在查勘人員查勘時會查驗,并拍照替代。需要注意的是駕駛證應(yīng)為有效證件,如逾期未審驗會遭到保險公司的拒賠,即使不當場拒賠的也要求必須在賠付前提供審驗合格的復(fù)印件。
三、事故證明。與一般車損的損失原因由交警部門或保險公司認定不同,火災(zāi)事故原因的認定只能是消防部門,因為消防部門是我國火災(zāi)原因分析和管理的唯一合法部門。對于車輛起火事故,很多車主不理解保險公司為什么非要消防部門的書面原因認定,認為這是繁瑣,甚至刁難。其實,在保險中,并非車輛著火保險公司就必須得賠。車輛著火在保險中會區(qū)別兩個概念:一是火災(zāi),二是自燃。通俗理解,火災(zāi)是指保險車輛以外的火源引起著火,而自燃則是指保險車輛因本車電氣系統(tǒng)、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)等發(fā)生問題,包括電動車電池原因引起火災(zāi)。火災(zāi)責(zé)任包含在車損險條款中,但一般來講,除機關(guān)事業(yè)單位車輛外,包括私家車和營運車輛,自燃事故屬于車損險的除外責(zé)任,必須附加自燃損失險,保險公司才會賠償。除此以外,一般來講,對于不明原因引起的火災(zāi)事故,以及故意縱火,無論是哪種情況,都屬于保險的除外責(zé)任。所以,保險公司要求提供法定認定部門的事故證明,就是為了確定按何種保險責(zé)任進行賠償。
四、施救費發(fā)票。指車輛發(fā)生事故后失去行駛能力,需要拖車和吊車的費用。如果不需要發(fā)生此項費用的則不提供。
五、車輛修理明細和發(fā)票。由受損車輛修理廠家出具,如實反映修理結(jié)果。如果車輛全損,則不存在此單證。在現(xiàn)實中,我們有遇到過車輛著火時未及時報告消防部門,導(dǎo)致事故證明無法正常取得,這是需要我們予以特別注意的,因為按照法律,發(fā)生火災(zāi)應(yīng)及時報告消防部門。在實踐中,還遇到消防部門不愿意出具事故證明的情況,對這一點我們完全可以理直氣壯的進行要求。實踐中還遇到過某一縣的消防部門要么不出具證明,要么只出具不明原因的證明,理由是他們就是不知道起火原因,這就不是單證提供本身的問題了。遇到特殊情況,被保險人可以積極向承保的保險公司反映,由保險公司協(xié)助客戶解決相關(guān)問題。
>>點擊查看今日優(yōu)惠<<