提車前

訂車后，交付專員將會與您核實訂單信息，并跟進款項支付、充電樁安裝、舊車置換及訂單進度。

1.款項支付：您可以選擇全款支付或通過貸款支付

全款：提車前或提車當(dāng)天完成尾款支付。您甚至可以通過支付寶在提車前完成全部錢款的支付！如果是賬戶轉(zhuǎn)賬，請您一定提前1-2個工作日轉(zhuǎn)賬，以免因為轉(zhuǎn)賬時間影響您的提車體驗

貸款：交付專員將幫助您對接合作金融機構(gòu)，您需要提交相應(yīng)材料申請初審，預(yù)約面簽、批貸金額；提車前1-2個工作日支付尾款，交付專員將幫您通知銀行放款。

2.充電樁安裝：為了您的方便出行，我們建議您安裝家庭充電樁

交付專員將根據(jù)您的安裝區(qū)域選擇服務(wù)商，服務(wù)商將聯(lián)系您預(yù)約上門勘測、報裝電表、充電樁郵寄及安裝測試。建議您提前聯(lián)系安裝，以便提車后可以盡快使用

3.置換服務(wù)：特斯拉可以提供置換服務(wù)，您也可以選擇自行處理舊車

您可以通過特斯拉官方小程序或登錄提供車輛資料申請置換，獲得預(yù)估報價；如您滿意預(yù)估報價，特斯拉或第三方服務(wù)商將聯(lián)系您上門檢測車輛并完成置換；

4.訂單進度：您的交付專員將根據(jù)生產(chǎn)或物流狀態(tài)，為您更新您的訂單狀態(tài)與預(yù)計交付時間

提車日

1.提車準備

根據(jù)您的購車性質(zhì)，準備相應(yīng)的身份證明材料（指標人身份證/護照/營業(yè)執(zhí)照/公章），并準時到達提車地點

2.保險

為了您的安全出行，特斯拉推薦您通過官方合作機構(gòu)店內(nèi)購買保險，交付專員會協(xié)助您選擇合適的險種并完成購買；同時，您也可以選擇咨詢車輛信息，并在店外購買保險

3.臨牌

為了您的合法出行駕駛，在提車當(dāng)天我們會免費為您辦理一張臨時牌照

提車后

1.免稅辦理與上牌

提車后，您需要先到用車當(dāng)?shù)貒惥洲k理免稅手續(xù)，再到當(dāng)?shù)?a target="_blank" class="cmsLink">驗車場驗車上牌

2.車輛使用

特斯拉車輛設(shè)置簡單易用，您可以參考車主手冊或視頻進一步了解

3.售后保養(yǎng)

車輛交付后，您可以在特斯拉服務(wù)中心進行售后維修或保養(yǎng)，也可以選擇特斯拉官方合作的鈑噴中心進行相關(guān)維修