網(wǎng)約車退車違約處理方式如下：

1、網(wǎng)約車拒載可以向運管部門投訴。而且現(xiàn)在坐網(wǎng)約車在副駕駛對面的牌子上就有投訴電話以及駕駛員信息；

2、網(wǎng)約車拒載可以直接撥打當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車管理部門投訴電話，同時要求必須給予回復(fù)。另外，可以撥打當(dāng)?shù)厥虚L熱線，將有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)；

3、網(wǎng)約車是服務(wù)行業(yè)，拒載就代表了它違反了服務(wù)契約。因此，會受到處罰。根據(jù)網(wǎng)約車公司規(guī)章制度規(guī)定不得拒絕載客的，否則最高可罰3000元。

法律依據(jù)：《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第四十九條

出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款：

(一)拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的；

(二)未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的；

(三)不按照規(guī)定使用計價器、違規(guī)收費的；

(四)不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù)的；

(五)不按照規(guī)定攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證的；

(六)不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備的；

(七)接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的；

(八)不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求的。

出租汽車駕駛員什么情況下才能拒載

1、乘客在禁止停車的路段招手?jǐn)r車；

2、乘客攜帶違禁和易燃、易爆等危險品以及污損車輛的物品乘車；

3、醉酒者、精神病患者在無人監(jiān)護(hù)下乘車；

4、乘客要求出本市或者在夜間到遠(yuǎn)郊區(qū)、縣而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記。