法律分析：ETC設(shè)備保修2年內(nèi)，如存在設(shè)備質(zhì)量問題，可帶上本人有效身份證、車輛行駛證、原OBU設(shè)備到銀行ETC服務(wù)網(wǎng)點免費更換。如果是ETC設(shè)備壞了需重新辦理，需攜帶以下資料到ETC辦理網(wǎng)點辦理：

1、公司車辦理：提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或彩色照片、加蓋公司公章的委托函、代辦人身份證和車輛行駛證即可辦理。

2、個人辦理：線下只需要提供車主身份證即可辦理，如果不能提供車主身份證則需辦理非車主款的ETC。

法律依據(jù)：《大力推動高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作通知》全面實施ETC車載裝置(OBU)免費安裝，并增加安裝服務(wù)網(wǎng)點。

1、開車到etc原辦理點檢測損壞原因及重新安裝；

2、如果是設(shè)備有問題可以進行免費替換；

3、如是人為原因則需要自費辦理。

etc是電子無需停車收費設(shè)備，是高速路或公路橋梁自行收費。它的質(zhì)保2年之內(nèi)，如出現(xiàn)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量問題，可攜帶自己有效身份證件、機動車行駛證、原OBU設(shè)備到銀行ETC服務(wù)點免費替換。如果當(dāng)時是自己本人去辦理的，線下只需要提供車主身份證即可辦理，假如無法出具車主身份證則需辦理非車主款的ETC。如果是公司車辦理的，需要提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或彩色照片、加蓋公司公章的委托函、代辦人身份證和車輛行駛證即可辦理。