極氪 001 首任車主和二手車主的質(zhì)保權(quán)益有較大差別。非運營車輛的首任車主能享受所有終身的服務和質(zhì)保，而二手車主則不享受任何免費服務，保養(yǎng)都要花錢。二手車的質(zhì)保期通常是整車三年，電池方面，國家強制保 8 年。

極氪 001 官方二手車有一定優(yōu)勢。在極氪 APP 的二手車商城，車源信息清晰，包括型號、配置、顏色、價格、年限、公里數(shù)等，還會顯示新車訂單價及二手車比新車節(jié)省的費用。車輛檢測報告和整備項目詳細，360 項全方位檢測讓車況透明。官方認證的二手車能享受三電終身質(zhì)保和 6 年 15 萬公里的整車質(zhì)保，以及提車后連續(xù) 12 個月的每月 200 度免費充電權(quán)益外加一次免費基礎(chǔ)保養(yǎng)。

二手車市場中，極氪 001 有 2021 款至 2023 款可供選擇。2021 款車型二手車參考價格大約為當年新車指導價的 53%-69%左右，具有不錯的性價比。2022 款及以后的年款車型二手車參考價格超過當年新車指導價的 70%，性價比不高。

在二手車車源方面，2022 款車型占比最高，已超五成。2 年車齡的車型占比最高，達 72%。車源量方面，全國范圍內(nèi)接近 200 臺，浙江、廣東、江蘇以及北京等地車源量相對較多。

從質(zhì)量口碑來看，極氪 001 服務問題投訴較多，集中在 2022 款車型，“銷售承諾不兌現(xiàn)”和“定（訂）金糾紛”是投訴焦點。故障問題主要集中在“座椅故障”“影音系統(tǒng)故障”等，且 0-3000 公里以內(nèi)出現(xiàn)故障的占比較大。

截至目前，極氪 001 在國內(nèi)暫未發(fā)布過召回公告。