極氪訂單退款協(xié)議主要包括以下內(nèi)容： 對(duì)于在 2023 年 1 月 1 日 9:00 前（不含）下定，且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單，可以在 2023 年 5 月 31 日 24：00 前申請(qǐng)退定。 退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟，屆時(shí)可在訂單詳情頁面底部點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”發(fā)起退定申請(qǐng)。 但需要注意的是，極氪訂單退款的情況比較復(fù)雜。比如，此前曾出現(xiàn)極氪單方面修改購車合同條款的問題，引起了“準(zhǔn)車主”們的不滿。 2023 款極氪 001 上市后配置和駕乘體驗(yàn)獲得認(rèn)可，很多用戶選擇新款，導(dǎo)致 2022 款物料供應(yīng)和生產(chǎn)縮減，交付周期受影響，預(yù)計(jì) 2023 年 6 月起排產(chǎn)的 2022 款交付周期可能延長至 6 個(gè)月以上。 還有部分銷售存在誘導(dǎo)下單的情況。 另外，極氪 001 還存在不少質(zhì)量問題，像動(dòng)力系統(tǒng)故障、掛 D 檔行車座椅自動(dòng)后退、座椅鼓包或凹陷、倒車影像雷達(dá)延遲且偶發(fā)卡死、輔助駕駛亂跳故障碼等。 極氪在面對(duì)這些問題時(shí)，也采取了一些措施。比如為 2023 年 1 月 1 日 9:00 前下定未排產(chǎn)的用戶開放了車型切換的機(jī)會(huì)。同時(shí)，極氪對(duì)于部分用戶反映的問題也在通過 OTA 升級(jí)等方式進(jìn)行解決。 總之，如果您有極氪訂單退款的需求，一定要先了解清楚相關(guān)協(xié)議和規(guī)定，維護(hù)好自己的權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）