如果極氪 app 顯示車窗未關(guān)，您可以這樣處理： 先觀察車窗是否真的未關(guān)到頂。 如果確定車窗已經(jīng)關(guān)嚴(yán)，可能是以下原因?qū)е碌娘@示問題。 一是軟件更新慢，數(shù)據(jù)沒有及時同步，這時候您可以下拉刷新一下 app 愛車頁面。 二是信號差影響了數(shù)據(jù)更新，過一會兒再查看也許就正常了。 三是 app 存在判斷失誤，若確定車窗已關(guān)，不用過于在意。 四是車機(jī)系統(tǒng)問題，您可以到 4S 店升級車機(jī)。 五是考慮軟件系統(tǒng)誤報，可卸載 app 重新安裝。 另外，如果車窗升降出現(xiàn)故障，原因和解決方法如下： 常見原因： 1. 電動窗機(jī)構(gòu)故障，像電動窗電機(jī)故障、電動窗開關(guān)故障、電源線路故障等，占比 30%。 2. 玻璃卡死，比如玻璃導(dǎo)軌生銹、玻璃卡住、玻璃與密封條磨損，占比 25%。 3. 電路故障，如電路連接松動、電路短路、控制單元故障，占比 20%。 4. 窗玻璃脫軌，像玻璃導(dǎo)軌損壞、玻璃調(diào)節(jié)器故障、窗玻璃螺絲松動，占比 15%。 5. 開關(guān)故障，比如開關(guān)損壞、開關(guān)接觸不良、開關(guān)線路斷裂，占比 10%。 解決方法： 1. 電動窗電機(jī)故障、電動窗開關(guān)故障、電源線路故障，一般需要更換電動窗電機(jī)、更換電動窗開關(guān)、檢修電源線路，維修成本約 200 - 500 元。 2. 玻璃導(dǎo)軌生銹、玻璃卡住、玻璃與密封條磨損，一般需要清潔玻璃導(dǎo)軌、潤滑玻璃導(dǎo)軌、更換密封條，維修成本約 100 - 300 元。 3. 電路連接松動、電路短路、控制單元故障，一般需要檢修電路連接、修復(fù)電路短路、更換控制單元，維修成本約 300 - 800 元。 4. 玻璃導(dǎo)軌損壞、玻璃調(diào)節(jié)器故障、窗玻璃螺絲松動，一般需要修復(fù)玻璃導(dǎo)軌、更換玻璃調(diào)節(jié)器、固定窗玻璃螺絲，維修成本約 150 - 400 元。 5. 開關(guān)損壞、開關(guān)接觸不良、開關(guān)線路斷裂，一般需要更換開關(guān)、清潔開關(guān)接觸、檢修開關(guān)線路，維修成本約 150 - 350 元。 極氪 001 升級新版本后，門窗需要復(fù)位的話，您可以這樣操作： 主駕門把手車窗控制按鈕下去按住 3 - 10 秒，上來按住 3 - 10 秒，繼續(xù)下去到底按住 3 - 10 秒，來回搞個 3 - 5 次中間不要斷開。 注意主駕那扇窗也要復(fù)位，不然會造成右后窗的復(fù)位失敗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）