西上海斯柯達是一家相當不錯的汽車品牌。

它有著諸多優(yōu)點，首先在服務方面，西上海斯柯達安達店專注品牌 17 年，服務高效輕松省時，保養(yǎng)價格也不貴，像原廠的保養(yǎng)套餐，一次才合 287 元。而且服務套餐再購產品銷售成績出色，月均能銷售約 140 套。

在服務策略上，西上海斯柯達安達店很有一套。比如將服務產品宣傳前置至新車交車時，鎖定新車車主；借助“走入廠家”系列活動，讓車主感受到車輛全生命周期的關懷與服務的專業(yè)。疫情期間，還通過“社區(qū)團購”渠道，提供搭電等救援服務以及保養(yǎng)套餐等團購銷售，贏得了車主信任。

為讓流量在店內正向循環(huán)，服務經理一手抓產品改進，一手抓服務精細化。在服務宣傳上強調“買三贈一”，讓客戶對保養(yǎng)優(yōu)惠程度有更直觀感知。同時，主動犧牲部分經營利潤，推出折上折、工時費套餐優(yōu)惠等服務產品讓利消費者。還細化活動邀約與成交激勵機制，讓服務顧問更有熱情推介活動。

總之，西上海斯柯達在服務和產品方面表現出色，能夠為車主提供優(yōu)質、實惠且貼心的服務和產品，是值得信賴和選擇的汽車品牌。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）