如果您在駕駛極氪 001 時(shí)車(chē)機(jī)高速死機(jī)，別慌，試試以下辦法。

先找個(gè)安全的地方停車(chē)，比如應(yīng)急車(chē)道。

然后嘗試重啟車(chē)機(jī)，方法有不少：

1. 長(zhǎng)按音量的開(kāi)始暫停鍵十秒，然后順時(shí)針旋轉(zhuǎn)五個(gè)檔位。

2. 在中控臺(tái)找到音量鍵，按住音量鍵大概三秒左右，保持按住的狀態(tài)向右旋轉(zhuǎn)。

3. 找到車(chē)內(nèi)旋鈕，長(zhǎng)按車(chē)內(nèi)旋鈕十秒鐘以上，按住并向右旋轉(zhuǎn)超過(guò)五格。

4. 按住音量鍵五秒，然后順時(shí)針旋轉(zhuǎn)八下。

5. 同時(shí)按住方向盤(pán)的一個(gè)語(yǔ)音喚醒按鍵跟多功能按鍵，按住十秒以上車(chē)機(jī)重啟。

要是多次重啟仍無(wú)法解決，建議您聯(lián)系極氪汽車(chē)售后客服，畢竟屏幕問(wèn)題比較專業(yè)，需要和技術(shù)部門(mén)工作人員直接溝通。

極氪 001 車(chē)機(jī)死機(jī)可能是因?yàn)檐?chē)機(jī)系統(tǒng)采用的驍龍 820A Prem 芯片，其 CPU 和 GPU 運(yùn)算能力稍顯不足，而車(chē)機(jī)的 OS 智能座艙系統(tǒng)運(yùn)行程序又多。還有，如果使用 U 盤(pán)插入，車(chē)機(jī)多媒體系統(tǒng)對(duì) U 盤(pán)中數(shù)據(jù)量過(guò)大的音視頻及圖片資源進(jìn)行掃描時(shí)，會(huì)占據(jù)大量的 CPU 運(yùn)存，導(dǎo)致車(chē)機(jī)死機(jī)。

臨時(shí)解決車(chē)機(jī)卡頓和 U 盤(pán)讀取無(wú)限循環(huán)，可以長(zhǎng)按檔把右邊的圓形電源鍵 5 秒以上關(guān)閉車(chē)機(jī)，拔掉 U 盤(pán)，然后再開(kāi)啟車(chē)機(jī)；或者按住電源鍵的同時(shí)往右旋撥 3 次即可重啟車(chē)機(jī)。

長(zhǎng)期措施是極氪官方會(huì)對(duì)系統(tǒng) OS 進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)后臺(tái)應(yīng)用根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行停留或清空，減少運(yùn)存壓力，同時(shí)對(duì)外接設(shè)備文件掃描邏輯進(jìn)行優(yōu)化。后續(xù) OS 版本有更新，車(chē)主直接聯(lián)網(wǎng) OTA 更新就行，不需要費(fèi)用，也不用跑 4S 店。

總之，遇到車(chē)機(jī)死機(jī)問(wèn)題別著急，按照這些方法處理，一般都能解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）