極氪 001 開(kāi)鎖按鍵失靈可能有以下原因：

一是操作不當(dāng)，比如拉動(dòng)內(nèi)部門(mén)把手時(shí)未同步推開(kāi)車門(mén)。

二是門(mén)鎖故障，像電子和機(jī)械門(mén)鎖失效、鎖芯被卡住等，但這種情況較少見(jiàn)。

三是極氪 APP 相關(guān)問(wèn)題，如后臺(tái)被清、權(quán)限設(shè)置不足、部分手機(jī)品牌兼容性不好、距離設(shè)置不合適等。

四是車鑰匙本身的問(wèn)題，像電池電量不足、信號(hào)受干擾、中控單元故障、匹配碼失靈、電路保險(xiǎn)故障、遙控器電路板接觸不良等。

五是車輛鑰匙感應(yīng)系統(tǒng)出問(wèn)題，比如線路故障、傳感器損壞等。

解決辦法如下：

先確認(rèn)是否操作有誤，回想解鎖過(guò)程有無(wú)將車門(mén)內(nèi)拉手拉至底部并同步推動(dòng)車門(mén)。

若不是操作問(wèn)題，極氪 001 有機(jī)械解鎖功能，將車門(mén)內(nèi)拉手拉到底然后同步推動(dòng)車門(mén)嘗試解鎖。

要是還不行，及時(shí)聯(lián)系極氪售后服務(wù)，車輛到店后讓專業(yè)人員檢查。

對(duì)于藍(lán)牙鑰匙失靈，等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)并更新系統(tǒng)軟件，首任車主終身質(zhì)保可免費(fèi)解決。

車鑰匙電池電量不足就更換新電池，常見(jiàn)型號(hào)如 CR2032，可在超市或汽車用品店買到。

信號(hào)受干擾時(shí)，將車鑰匙靠近車輛感應(yīng)區(qū)域或移動(dòng)車輛位置。

清潔車鑰匙相關(guān)位置，用針挑下按鍵帽，用酒精清潔正負(fù)極接觸點(diǎn)及彈簧片、按鍵底座，清潔后晾干裝回。

駛離當(dāng)前存在信號(hào)干擾的區(qū)域再嘗試。

若車鑰匙本身故障，送專業(yè)維修店檢修或請(qǐng)專業(yè)人員用電腦重新匹配、維修電路保險(xiǎn)、采用焊接方式解決等。

車輛鑰匙感應(yīng)系統(tǒng)有問(wèn)題，聯(lián)系專業(yè)汽車維修人員用專業(yè)檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)維修。

極氪 APP 方面，檢查權(quán)限設(shè)置，把距離設(shè)置成較遠(yuǎn)，考慮手機(jī)品牌兼容性。

車鑰匙失靈時(shí)，先用備用鑰匙應(yīng)急。

使用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時(shí)，B 柱鋼琴烤漆面板易出現(xiàn)劃痕，可讓極氪官方對(duì) B 柱卡片鑰匙感應(yīng)外面板加耐磨涂層或者自己貼膜。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）