極氪 001 倒車撞到柱子，您別慌，以下是處理辦法：

先確認(rèn)車輛損傷情況，看看右側(cè)翼子板、反光鏡、A 柱等部位的損壞程度。如果只是輕微損傷，像掉點(diǎn)漆、有點(diǎn)小疙瘩，先自己大致判斷有無(wú)傷到關(guān)鍵部位。

要是損傷較嚴(yán)重，得趕緊拍照留存現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，多拍幾張不同角度的照片。然后在 24 小時(shí)內(nèi)打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案，他們會(huì)派專業(yè)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘查或者跟您溝通后續(xù)事宜。

如果您買了車損險(xiǎn)以及不計(jì)免賠，沒(méi)有不計(jì)免賠只能 80%賠付。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)您要去修車的地方給予定損，直賠點(diǎn)不用自己墊付，非直賠點(diǎn)需要自己先墊付，再拿著相關(guān)資料去保險(xiǎn)公司柜臺(tái)辦理。

法律上沒(méi)有折舊費(fèi)的規(guī)定，如果對(duì)方索要折舊費(fèi)用，嫌多的話，可以協(xié)商一下，看看能不能達(dá)成一致。實(shí)在不行那就等著對(duì)方起訴，不過(guò)這種情況去法院訴訟，很難得到法院支持。

不管怎樣，都要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，別故意破壞或偽造現(xiàn)場(chǎng)。另外，碰撞后記得檢查雷達(dá)、攝像頭有沒(méi)有失效。要是底盤磕了，要安全停車下車初步查看有沒(méi)有漏油、漏水等異常，然后聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心或?qū)I(yè)維修人員，全面檢查底盤確定損傷部位和程度，再遵循維修建議。

總之，遇到這種情況別著急，按照正確流程處理，盡量減少損失和麻煩。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）