車剮蹭了別慌，這么處理！

首先，不管在哪發(fā)生剮蹭，都要第一時(shí)間找合適地方停車熄火，拉緊手剎，切斷電源，關(guān)引擎。晚上得開示寬燈、尾燈，高速上要在車后 150 米放三角架。

然后確認(rèn)人員安全，有人受傷馬上報(bào)警。沒受傷的話，檢查車輛狀況，用手機(jī)或相機(jī)多角度拍照，包括剮蹭部位、剎車印、道路標(biāo)識(shí)、兩車車牌號(hào)等。

接著記錄雙方車輛和車主信息，像車牌號(hào)、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)證等，拍照留存。

再就是明確責(zé)任，如果能協(xié)商一致，確定誰的責(zé)任就行。協(xié)商不了，別爭(zhēng)吵，直接打 110 報(bào)警（高速打 122），等交警定責(zé)。

定責(zé)完，全責(zé)一方或雙方分別給保險(xiǎn)公司打電話。小剮蹭保險(xiǎn)員可能不來現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)險(xiǎn)就行，會(huì)有報(bào)案號(hào)和《交通事故快速處理協(xié)議書》要確認(rèn)簽署。有的地方要去專門處理中心定損，有的直接去修理廠，4S 店有理賠員定損。

車修好后辦保險(xiǎn)理賠手續(xù)，簽字就能開車走。但要注意，協(xié)商一致離開現(xiàn)場(chǎng)的，48 小時(shí)內(nèi)得報(bào)險(xiǎn)，不然不賠。別墊付維修費(fèi)用，有些項(xiàng)目保險(xiǎn)不賠這錢就拿不回來了?，F(xiàn)在不少城市有便捷處理辦法，像上海的快處易賠公眾號(hào)，三分鐘搞定小剮蹭。

要是車刮擦不嚴(yán)重，只是油漆表面有劃痕或白色疤痕，沒露底漆，輕的用沙蠟或蠟多擦幾次，重的做拋光。保險(xiǎn)杠、后視鏡、輪眉是工程塑料的，不生銹，不補(bǔ)漆問題不大。但鋼板部位露底漆就得處理，不然會(huì)生銹。

新車別著急打蠟，三個(gè)月后再說，盡量不用硬蠟。洗車別用水桶沖，也別用洗衣粉，別讓高壓水槍垂直沖車。新車有些有清漆，別亂封釉。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）