極氪 4.2 系統(tǒng)下載不了可能有以下原因及解決辦法。

首先，要保證車輛電量充足，一般大于 30%為宜，并且車輛要停在信號(hào)強(qiáng)的地方。

然后，查看車機(jī)更新日志，沒顯示最新升級(jí)信息就正常開車等待推送。

收到推送后下載暫停，先檢查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定。開車時(shí)自動(dòng)下載暫?？赡苁蔷W(wǎng)絡(luò)波動(dòng)或行駛環(huán)境影響，不必驚慌。

“舒享模式”下載暫停要確認(rèn)設(shè)置時(shí)間是否足夠，建議設(shè)為兩小時(shí)。

上述情況都不是，就嘗試重啟車機(jī)。重啟后還不行可能是升級(jí)失敗，去車機(jī)重新升級(jí)操作。

手機(jī)端顯示網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致下載暫停，檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或切換網(wǎng)絡(luò)。

另外，車機(jī)系統(tǒng)故障也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法下載，可重啟車機(jī)，比如車輛熄火等待幾分鐘后重啟，或長(zhǎng)按車機(jī)電源按鈕強(qiáng)制重啟。

賬號(hào)登錄異常，就退出賬號(hào)重新登錄。

軟件本身有問題，比如存在漏洞或故障，等待官方修復(fù)或更新到最新版極氪 app。

車輛未啟動(dòng)時(shí)可能只能顯示停車信息，啟動(dòng)車輛后數(shù)據(jù)更新或許能恢復(fù)。

系統(tǒng)版本過(guò)低也會(huì)影響數(shù)據(jù)更新，查看有無(wú)新系統(tǒng)版本可更新。

手機(jī)給極氪 app 權(quán)限過(guò)高導(dǎo)致過(guò)度運(yùn)行耗電影響升級(jí)，降低 app 權(quán)限，只保留必要權(quán)限。

存儲(chǔ)空間不足無(wú)法容納升級(jí)文件，清理存儲(chǔ)空間，刪除不必要的文件、照片、視頻等。

軟件版本沖突，排查并關(guān)閉干擾升級(jí)的軟件或卸載不必要的應(yīng)用。

如果這些方法都不行，及時(shí)聯(lián)系極氪客服或前往售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）