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      1. 極氪下定后的訂單狀態(tài)

        2024-10-30 11:58:14 作者:資訊小編

        極氪下定后的訂單狀態(tài)主要有以下這些:

        訂單已確認(rèn),72 小時(shí)內(nèi)鎖單后顯示,意味著配置不可更改進(jìn)入排產(chǎn)階段。

        訂單已分配,表示車輛的生產(chǎn)資源已分配。

        訂單已申請(qǐng)配車,廠家開始為訂單安排車輛。

        訂單已配車,車輛已分配給該訂單。

        訂單已發(fā)運(yùn),車輛下線等待運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)。

        訂單已入庫,車輛到達(dá)指定地點(diǎn)入庫。

        訂單已整備,車輛進(jìn)行交付前的整備工作。

        訂單已開票,相關(guān)票據(jù)已開具。

        HD 客戶已確認(rèn)發(fā)車,特定情況下客戶確認(rèn)發(fā)車。

        HD 已發(fā)運(yùn),處于發(fā)運(yùn)狀態(tài)。

        HD 客戶已確認(rèn)提車,客戶確認(rèn)提車事宜。

        客戶已確認(rèn)提車,最終的提車確認(rèn)。

        訂單已交付,車輛成功交付給客戶。

        2024 年 8 月 13 日 20:00 前已下定但仍未排產(chǎn)的極氪 001 和 007 車主有特殊情況。

        如訂單狀態(tài)為“定金已支付”, 可以重新選擇對(duì)應(yīng)的 2025 款車型,并修改所選配置。

        如訂單單狀態(tài)為“已確認(rèn)”和“已鎖單”,可以根據(jù)選擇的配置升級(jí)為 2025 款對(duì)應(yīng)車型。

        但 2024 年 8 月 13 日 20:00 前已下線未提車(App 狀態(tài)顯示為“待確認(rèn)發(fā)車”“即將發(fā)車”“車輛運(yùn)輸中”“車輛準(zhǔn)備中”“待提車”) 的用戶無法參與本次車型升級(jí)。

        在極氪 app 上,鎖單后將提前顯示“已確認(rèn)”,此時(shí)配置不可更改進(jìn)入排產(chǎn)階段。

        排產(chǎn)期間訂單狀態(tài)仍為“已確認(rèn)”,當(dāng)訂單狀態(tài)提示“車輛運(yùn)輸中”表示車輛下線等待運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)。

        待車輛運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)后訂單狀態(tài)更新為“車輛準(zhǔn)備中”。

        在提車前手續(xù)辦理完畢包括尾款、貸款、保險(xiǎn)等訂單狀態(tài)更新為“待提車”,同時(shí)增加“提車碼”選項(xiàng)此時(shí)就可以隨時(shí)提車。

        查看極氪宇宙的確認(rèn)訂單主要通過極氪 APP,鎖單前極氪伙伴會(huì)與您確認(rèn)配置、上牌等信息。

        鎖單完成后訂單狀態(tài)會(huì)變?yōu)椤耙汛_認(rèn)”。之后您可能會(huì)收到交付群的通知。

        車輛運(yùn)輸中時(shí)交付會(huì)掌握具體動(dòng)態(tài)。

        車輛準(zhǔn)備中時(shí)車輛可能已到店并進(jìn)行 PDI 檢測(cè)。

        待提車時(shí)就意味著您可以去提車。

        需要注意的是極氪 app 里的訂單只有三個(gè)月可查詢時(shí)間,超過三個(gè)月就看不到了,只能打客服電話詢問訂單情況。

        (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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