極氪第 10000 個家充樁交付儀式于 2021 年 9 月 30 日在上海浦東交付首個家充樁后，在 2022 年 5 月 17 日于南京舉行。目前已走進(jìn)全國 31 省 292 城車主家庭，累計收到近 15000 個安裝訂單，用戶滿意度高達(dá) 4.95 分。

極氪家充服務(wù)形成了透明完善的“下單-安裝-售后-維?！币惑w化標(biāo)準(zhǔn)流程，還將持續(xù)優(yōu)化。購買 ZEEKR 001 YOU 版隨車免費(fèi)贈送 1 個 7kW 智能家充樁及 50 米以內(nèi)基礎(chǔ)安裝服務(wù)，2022 年 6 月 1 日零時起，訂購 ZEEKR 001 WE 版車型不再享受該權(quán)益。

極氪 7kW 家充樁集安全、智能、便捷、開放等優(yōu)勢于一體，支持即插即充和遠(yuǎn)程智能升級，內(nèi)置藍(lán)牙模塊，斷網(wǎng)情況下仍可正常充電，一樁最多可與 5 位親友共享。同時，7kW 智能家充樁及其安裝服務(wù)已上線極氪 App 極物商城，滿足用戶多場地充電需求。

對于電動車用戶，家庭充電是重要補(bǔ)能場景，但部分小區(qū)不具備安裝條件。極氪能源圍繞“家庭、城市、服務(wù)”搭建全場景能源生態(tài)服務(wù)體系，推出“家充、公共充電、電極送”三大業(yè)務(wù)線。截至 2022 年 4 月 30 日，極氪能源自建充電站已布局全國 22 個重點(diǎn)城市，充電地圖接入的第三方充電網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國 329 座城市 33 萬余個充電終端。此外，電極送幫充電服務(wù)已上線 35 城，移動充電車服務(wù)已布局 6 城。

安裝流程方面，先申請電表，和物業(yè)溝通并確定車位，下載國家電網(wǎng) APP 申請，準(zhǔn)備材料并上傳，隔天會有人上門勘測和安裝電表。選擇充電樁時要根據(jù)電表情況，能申請到 380V 電表最好。極氪原廠充電樁有 220V7KW 和 380V11KW，價格不同，安裝距離不同費(fèi)用也不同。也可選擇第三方普諾得充電樁，如 380V21KW 的，兼容性好，價格合適，還帶有液晶顯示屏和預(yù)約充電功能。

極氪推出的 7kW 家充樁套餐售價 5999 元，包含充電樁與安裝服務(wù)，尺寸為 435/251/163mm，槍長 5m，配備多項智能化功能，防護(hù)等級達(dá) IP55。用其充電，電池容量從 20%充至 90%，搭載 100kWh 電池包的極氪 001 約需 10 小時，搭載 86kWh 電池包的約需 8.6 小時。

此外，還能用家充樁自助洗車，需準(zhǔn)備水、電和場地。購入轉(zhuǎn)換插座讓家充樁擴(kuò)展為家用 220V 插座，場地選地下車庫，尋找水源，準(zhǔn)備洗車工具，成本約 570 元。洗車步驟為連接設(shè)備、預(yù)洗、正洗，注意連接順序和一些細(xì)節(jié)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）