極氪001遙控器損壞，可能由以下原因造成并對應(yīng)有相應(yīng)的解決辦法。

電池電量不足，使用螺絲刀等工具打開鑰匙外殼查看電池外觀，如有膨脹、漏液等異常需更換新電池，常見型號如 CR2032，在超市或汽車用品店可買到。

信號受到干擾，比如周圍有強大電磁場像高壓電線、大型電子設(shè)備?？蓪④囪€匙靠近車輛感應(yīng)區(qū)域或移動車輛位置以排除干擾。

極氪 APP 在手機后臺被清，導(dǎo)致云端收不到手機在線指令無法判斷定位信息。保持極氪 APP 運行和藍(lán)牙開啟。

藍(lán)牙信號流傳輸問題，即使車輛收到手機藍(lán)牙指令 BPEPS 也可能無響應(yīng)或響應(yīng)延遲。需等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)并更新系統(tǒng)軟件。

車鑰匙本身故障，可能車鑰匙的中控單元發(fā)生故障、匹配碼失靈、電路保險故障、遙控器電路板接觸不良等。需送專業(yè)維修店檢修或請專業(yè)人員用電腦重新匹配、維修電路保險、采用焊接方式解決等。

車輛鑰匙感應(yīng)系統(tǒng)問題，比如線路故障、傳感器損壞等。聯(lián)系專業(yè)的汽車維修人員用專業(yè)檢測設(shè)備檢測維修。

清潔相關(guān)位置，電池正負(fù)極位置存在污垢可用針挑下按鍵帽用酒精清潔正負(fù)極接觸點及彈簧片，按鍵底座也可用酒精清潔，清潔后晾干裝回。

駛離當(dāng)前區(qū)域，當(dāng)前位置存在信號干擾可駛離后再嘗試。

用備用鑰匙應(yīng)急，車鑰匙失靈時先用備用鑰匙。

對于極氪 001 車主若遇到藍(lán)牙鑰匙失靈問題，首任車主終身質(zhì)保可免費解決。

另外，要注意手機系統(tǒng)設(shè)置，安卓系統(tǒng)要設(shè)置后臺常駐和電量白名單，部分手機錢包支持導(dǎo)入車鑰匙，若有官方合作導(dǎo)入后穩(wěn)定性更高。IOS 系統(tǒng)匹配度良好響應(yīng)迅速且后臺穩(wěn)定。

查看鑰匙電量，車機更新 5.0.2 后可在車機端智能鑰匙升級 App 中查看實體鑰匙電池剩余電量。若電量不足可提前更換。

可以去售后更換也可以自己動手，紐扣電池安裝簡單，不會安裝的可以搜小喬換極氪 X 鑰匙視頻。

注意電池型號，購買電池時要確認(rèn)是 CR3032，避免買錯。

正確安裝電池，安裝電池時要注意方向大頭朝里安裝，避免裝反導(dǎo)致鑰匙失效。

了解保修政策，極氪藍(lán)牙鑰匙電池保修期為 12 個月或 20000 公里，在保修期內(nèi)可享受相應(yīng)服務(wù)。若使用時間不足近一年，網(wǎng)上購買電池后可向客服提供相關(guān)信息報銷費用。

檢查車機系統(tǒng)，更新 5.0.2 系統(tǒng)后實體車鑰匙可實現(xiàn)操作車輛無人時直進直出。具體方法為長按直進直出鍵后備箱對面那個鍵 5 秒左右車子會打開雙閃代表成功此時即可松手，長按解鎖車子前進，長按鎖車車子后退。退出該模式只需短按一次鎖車即可。若車機系統(tǒng)未更新或未正確設(shè)置可能導(dǎo)致遙控失靈。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）