關(guān)于極氪簽約短信是否為真的問題，需要具體情況具體分析。

在購(gòu)車方面，如果極氪發(fā)來讓簽在線購(gòu)車合同的短信，銷售稱不簽影響排產(chǎn)，交付中心說不影響。一般來說，鎖單可能會(huì)對(duì)排產(chǎn)有一定影響，但這并非絕對(duì)。

在置換服務(wù)中，有明確的流程和時(shí)效，比如評(píng)估 1 小時(shí)內(nèi)完成，24 小時(shí)內(nèi)報(bào)價(jià)，保價(jià) 7 天，短信簽約 3 天內(nèi)交車，過戶 10 個(gè)工作日左右等。如果收到相關(guān)短信，通常是真實(shí)有效的流程環(huán)節(jié)。

而對(duì)于簽了保密協(xié)議，新車信息還是被泄露的情況，這顯然違反了契約精神，不管是員工個(gè)人行為還是媒體行為，都是不應(yīng)該的。

如果是簽了購(gòu)車合同或者置換協(xié)議，是否能退的問題，有的銷售說能退，但實(shí)際上可能會(huì)有一定限制和條件。比如交的定金可能無法退還。

總之，收到極氪的簽約短信，要結(jié)合具體的業(yè)務(wù)和相關(guān)規(guī)定來判斷其真實(shí)性和有效性。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）