方向盤上的按鍵失靈的原因有多種。

功能性故障方面，像車輛多功能方向盤的多媒體音量加減、藍(lán)牙手機(jī)通話、多媒體曲目的進(jìn)退等功能失靈或異常，這時(shí)可手工操作中控臺(tái)的多媒體按鍵或者觸摸屏上的同功能按鈕旋鈕來驗(yàn)證。

機(jī)械性故障也是常見原因，按鈕作為消耗性元器件，使用中會(huì)有磨損，壽命會(huì)縮短，質(zhì)量和設(shè)計(jì)不合理、工藝不成熟也可能導(dǎo)致功能失效和質(zhì)量不可控。經(jīng)過功能性驗(yàn)證通過后，就要重點(diǎn)排查按鍵。

還有就是方向盤上按鍵的相應(yīng)匹配電路、接插件、電子電器連接器等，使用時(shí)間長或者不當(dāng)會(huì)造成線路老化、連接器氧化、短路、斷路、按鍵觸點(diǎn)氧化或者失靈等。可以使用專用電子儀表排查電路連接是否異常，慢慢縮小故障范圍，再更換壞掉的部件。

氣囊游絲出問題也可能導(dǎo)致方向盤按鈕失靈，比如按喇叭不響可能就是氣囊游絲壞了。

按鍵接觸不良的情況，把按鍵鍵帽拆卸下來，用酒精清洗一下接觸銅片上的黑色氧化物。動(dòng)手能力強(qiáng)，可以自己先判斷是氣囊游絲還是按鍵接觸的問題，然后嘗試處理。但對汽車構(gòu)造不太熟悉，建議去專業(yè)的維修點(diǎn)讓專業(yè)人員處理，及時(shí)將車送到 4S 店檢修系統(tǒng)功能，保證駕駛的安全和舒適。因?yàn)槎喙δ芊较虮P上的按鍵是通過氣囊滑環(huán)線路連接的，當(dāng)這些線路出現(xiàn)問題時(shí)，電器控制單元內(nèi)部會(huì)存儲(chǔ)相應(yīng)的故障碼，所以建議由專業(yè)維修人員根據(jù)故障信息進(jìn)行排除，以確保行車安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）