車被刮蹭后報保險，有這些要點(diǎn)要注意。

如果兩車行駛中刮蹭，雙方都在場且責(zé)任明確，可私了，直接協(xié)商賠償金額；若走保險，要報交警鑒定，責(zé)任方聯(lián)系保險公司。

車輛停在路邊或停車場被刮蹭找不到責(zé)任人，刮傷嚴(yán)重就報保險。先報交警，若能確定肇事車輛，按前面的方法處理；若無法確定，交警處理后向保險公司報案，不過這種情況保險理賠可能只賠 70%。

要注意確認(rèn)是否在 48 小時內(nèi)，在的話直接撥打保險公司電話報案并做現(xiàn)場勘查；超出 48 小時，將車開到維修機(jī)構(gòu)配合理賠人員。

事故發(fā)生后，若較為嚴(yán)重或有爭議，要及時報警，等待交警出具事故責(zé)任認(rèn)定書。

向保險公司報案時，內(nèi)勤會要求客戶將出險情況填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》。

確定責(zé)任也很關(guān)鍵，誰的責(zé)任走誰的保險。

車輛刮蹭后要拍照留證，至少拍車前、車后、側(cè)面以及刮擦部位細(xì)節(jié)，這些照片是理賠依據(jù)。在無人傷亡時，第一時間拍下事故現(xiàn)場備用。

報案后，保險公司會派人初步查勘，之后收到齊全索賠單證核算車輛維修費(fèi)用等損失，確定最終理賠金額。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）