車子被劃了走保險(xiǎn)，您得這么辦。

先撥打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案，要是情況緊急，先打 110 報(bào)警。

然后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場，一起確認(rèn)事故責(zé)任、損失和費(fèi)用等，還會(huì)告訴您要交啥索賠資料。

像兩車行駛中刮蹭，雙方都在，趕緊開警示燈下車拍照取證。責(zé)任明確的話，能私了就私了，談好賠償金額就行；要走保險(xiǎn)，先報(bào)交警，責(zé)任方打保險(xiǎn)公司電話出險(xiǎn)賠償，接著 4S 店評(píng)估車損再維修。

要是車停著被刮，找不到責(zé)任人，刮得厲害就走保險(xiǎn)。先報(bào)交警，交警能找到肇事車，就按前面說的辦；找不到肇事車，交警處理完報(bào)保險(xiǎn)公司，他們來現(xiàn)場評(píng)估車損，車損小能快速理賠，車損大得 4S 店鑒定。

自己撞石墩或墻壁，保留第一現(xiàn)場并拍照取證，保險(xiǎn)公司全額賠，啥都沒做就走會(huì)有 30%免賠率，只能拿 70%賠付。

新手司機(jī)別太糾結(jié)剮蹭，根據(jù)情況決定出不出險(xiǎn)，拿不準(zhǔn)就問問保險(xiǎn)公司下一年保費(fèi)情況，覺得不劃算可以不出險(xiǎn)。

總之，按這些步驟來，就能順利走保險(xiǎn)啦。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）