雪鐵龍的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的。

東風(fēng)雪鐵龍發(fā)布了全新服務(wù)承諾，常規(guī)保養(yǎng) 2 小時內(nèi)就能完成，要是逾期了不用付費(fèi)。交車前會進(jìn)行三級質(zhì)量檢查，還免費(fèi)清洗車輛。維修項(xiàng)目有變更會提前告知并確認(rèn)。車輛舊件也會展示給您看。結(jié)算價要是高于公示價，按差價 3 倍補(bǔ)償。

還有 7 天可退換車，24 小時救援服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)維修超 4 天提供代步車或交通費(fèi)用補(bǔ)償。7 天可退換車是說購車 7 天內(nèi)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題要換發(fā)動機(jī)、變速器等主要零件能退換，沒折舊費(fèi)，上牌、購車等費(fèi)用能退，除商業(yè)保險得和保險公司協(xié)商。

常規(guī)保養(yǎng)分首次、A 類、B 類，A 類保養(yǎng) 2 小時內(nèi)完成。維修超 4 天原則上給同級代步車，各地費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不一樣。

東風(fēng)雪鐵龍服務(wù)水平在行業(yè)里領(lǐng)先，用戶忠誠度在主流品牌里排第二，在相關(guān)檢測中拿了合資組冠軍。

4S 店配備經(jīng)驗(yàn)豐富的技師和先進(jìn)維修設(shè)備，能提供各種汽車保養(yǎng)與維修服務(wù)。定期保養(yǎng)像機(jī)油更換、濾清器更換、輪胎檢查等，保證汽車狀態(tài)好。故障診斷用先進(jìn)電腦診斷設(shè)備，能快速找到汽車問題。車身維護(hù)有修復(fù)車漆、拋光、打蠟，讓車外觀新。配件更換提供原廠配件，保證維修質(zhì)量還延長車使用壽命。

為提升客戶滿意度，4S 店還提供一年免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。顧客評價也好，銷售顧問專業(yè)，能按需求推薦車型。購車流程快，減少等待。售后服務(wù)態(tài)度好，解決問題快。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）