沃爾沃在提升質(zhì)量方面采取了眾多創(chuàng)新措施。

其一，推出“零件終身保”政策，只要車主滿足特定條件，購買的主要耐用零件可終身保修，大幅降低維修成本。截至 2023 年 6 月，已為超 1300 位車主平均每人節(jié)省約 4400 元。

其二，提供十二項服務(wù)承諾，像預(yù)約快速保養(yǎng)、免費取送車、超長時營業(yè)、尊享代步車、全天候守護(hù)等。其中尊享代步車服務(wù)，車主在保修留車超三天就提供品牌代步車。

其三，注重優(yōu)化零整比，如 XC60 車型零整比系數(shù)與部分單件指數(shù)下降，更具優(yōu)勢。自 2019 年連續(xù)四年優(yōu)化零件價格，涵蓋 1000 多種產(chǎn)品，平均降幅 22%。

其四，提升產(chǎn)品質(zhì)量，在中國汽車質(zhì)量網(wǎng) 2022 年的質(zhì)量排行榜中，排名總榜單第四位、豪華品牌第一。

此外，在車內(nèi)空氣質(zhì)量方面表現(xiàn)出色，內(nèi)飾選材環(huán)保，全車不用阻尼瀝青，多處防鎳泄漏處理，50 攝氏度高溫異味檢測，還有與 Blueair 聯(lián)合研發(fā)的 AAC 雙效增強(qiáng)型空氣凈化系統(tǒng)。IntelliSafe 智能安全系統(tǒng)包含多項輔助駕駛功能，提升駕駛便捷性和安全性。PowerPulse 技術(shù)革新柴油發(fā)動機(jī)性能，改善燃油經(jīng)濟(jì)性。Sensus Connect 系統(tǒng)集成導(dǎo)航、娛樂和車輛信息，提升駕駛便捷性和娛樂性。CleanZone 空氣凈化技術(shù)關(guān)注車內(nèi)空氣質(zhì)量。

沃爾沃一直秉承“以人為尊”理念，從自身產(chǎn)品到服務(wù)質(zhì)量全面提升，不斷優(yōu)化售后體系，持續(xù)創(chuàng)新售后服務(wù)，為消費者帶來優(yōu)質(zhì)體驗，改變“買得起，修不起”的觀念。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）