沃爾沃新能源的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

在新能源汽車銷售和售后服務(wù)滿意度指數(shù)排行榜中，沃爾沃位于前列。沃爾沃為車主提供了多種貼心服務(wù)。

像零件終身保，讓車主沒(méi)有后顧之憂；預(yù)約快速養(yǎng)節(jié)省時(shí)間；免費(fèi)取送車方便車主；超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)隨時(shí)可服務(wù)；尊享代步車保證出行；全天候守護(hù)讓人安心。

用戶到店有專人引導(dǎo)，享受一對(duì)一小包間服務(wù)。午飯時(shí)間有午餐券，休息區(qū)提供多種茶水、飲料、小吃和速溶咖啡。售后人員耐心解答問(wèn)題。交車時(shí)車輛清洗干凈，包括腳墊。

對(duì) EM90 首任車主，沃爾沃提供免費(fèi)家用充電樁及 VIP 安裝服務(wù)、終身免費(fèi)一鍵加電服務(wù)、終身免費(fèi)機(jī)場(chǎng)尊享充電、6 年不限里程整車免費(fèi)質(zhì)保以及終身三電質(zhì)保等安心承諾。

沃爾沃推出飛行技師項(xiàng)目，全國(guó) 31 名飛行技師確保 48 小時(shí)到場(chǎng)率，高效解決問(wèn)題。

Volvo On Call 隨車管家 7×24 小時(shí)在線守護(hù)服務(wù)，包括一鍵呼叫、SOS 應(yīng)急呼叫、碰撞自動(dòng)求助、道路救援協(xié)助、防盜通知等功能，可通過(guò) APP 隨時(shí)與車輛互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程車門(mén)鎖定/解鎖、檢查車輛狀態(tài)等。

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布的 2024 年中國(guó)燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)中，沃爾沃獲得“燃油汽車豪華品牌售后服務(wù)滿意度”第一名。沃爾沃始終秉持“以人為尊”的核心價(jià)值觀，致力于為每位用戶提供暢行無(wú)憂的出行體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）