申沃客車的售后服務(wù)是很好的。

它打造了“售后維修技術(shù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)”，能對(duì)車輛核心“三電”系統(tǒng)進(jìn)行故障模擬診斷和故障復(fù)現(xiàn)，像有輛車行駛中無動(dòng)力、儀表READY圖標(biāo)消失的問題，就能通過這個(gè)平臺(tái)幫助維修工快速找到故障點(diǎn)并解決。

申沃客車秉持“用戶為本、伙伴共進(jìn)、創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的價(jià)值觀，和久事公交等合作緊密，售后服務(wù)的響應(yīng)速度、維修質(zhì)量和客戶滿意度不斷提高，還收到久事公交贈(zèng)送的錦旗及表揚(yáng)信。

在進(jìn)博會(huì)保障工作中，申沃客車也表現(xiàn)出色。比如在申昆路上的保障指揮中心，通過車聯(lián)網(wǎng)信息化平臺(tái)全運(yùn)營時(shí)段遠(yuǎn)程監(jiān)控車輛，提升使用體驗(yàn)，且保障指揮中心運(yùn)營時(shí)段不間斷值班，快速推送故障信息給現(xiàn)場(chǎng)保障人員。

現(xiàn)場(chǎng)保障團(tuán)隊(duì)對(duì)車輛嚴(yán)格“一程一檢”“一天一檢”，詳細(xì)檢查關(guān)鍵零部件及總成，提前做好配件儲(chǔ)備，還建立技術(shù)分析專家團(tuán)隊(duì)，協(xié)助快速判斷車輛故障，提升應(yīng)急處置能力。

申沃客車擁有完善的售后服務(wù)管理體系和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是一家值得信賴的企業(yè)，能為用戶提供高品質(zhì)的售后服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）