上汽大眾售后的汽車維修服務(wù)質(zhì)量有著多方面的保障。

24 小時在線售后服務(wù)電話隨時響應(yīng)，車主任何時候電話求助都沒問題。

質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室是關(guān)鍵，9600 平方米的面積，259 臺先進(jìn)設(shè)備，高學(xué)歷工作人員，能保證整車及零部件材料質(zhì)量穩(wěn)定可靠。內(nèi)應(yīng)力儀測量零部件內(nèi)應(yīng)力值，指導(dǎo)供應(yīng)商生產(chǎn)，保障零部件質(zhì)量。

車漆維修有講究，不同劃痕有不同修復(fù)辦法，細(xì)微劃痕用即時修補(bǔ)劑，淺層劃痕用劃痕蠟，中深度劃痕去 4S 店專業(yè)噴漆，用原廠油漆，資深油漆技師按十道工藝操作。

日常洗車要合理，淋雨及時洗，高壓水槍沖細(xì)沙礫，海綿、清潔劑輕擦，清水沖后擦干，及時清除鳥糞等，洗車頻次不宜多，定期打蠟，暴曬后不宜即刻洗，修復(fù)漆面 3 天內(nèi)不擦洗，車漆劃傷及時修補(bǔ)。

車輛保養(yǎng)方面，有意外事故損失保險和車輛延保，延保投入小回報大、官方質(zhì)保、全國聯(lián)保、多種組合隨心選，能規(guī)避修理費(fèi)用。

上汽大眾售后有專業(yè)維修服務(wù)，維修中心先進(jìn)檢測設(shè)備和專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)能迅速準(zhǔn)確診斷故障，提供高質(zhì)量維修方案，還有全面售后服務(wù)，包括定期電話回訪、專業(yè)維修建議、快捷配件更換等，提供在線預(yù)約維修服務(wù)。

上汽大眾堅持客戶至上，采用原廠零部件，質(zhì)量有保障，能延長車輛使用壽命，降低長期維護(hù)成本。還關(guān)注每位客戶個性化需求，服務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通技巧好、專業(yè)知識強(qiáng)，能耐心傾聽，提供量身定制方案，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。為車主提供全面質(zhì)保政策和長期服務(wù)承諾，有靈活延保服務(wù)，定期檢測和維護(hù)能及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）