汽車救援到達現(xiàn)場的時間沒有固定標準，通常會受到多種因素影響。

在城市地區(qū)，如果救援公司調(diào)度及時，一般能在 30 分鐘到 1 小時內(nèi)趕到。地級以上城市通常 45 分鐘內(nèi)可達，縣級城市 60 分鐘內(nèi)可達。

但在偏遠或交通不便的區(qū)域，救援時間可能延長至 1 - 2 小時。像溫州的道路救援加油服務(wù) 24 小時隨時響應(yīng)，本溪的送油服務(wù)僅需 15 分鐘，平利的汽車搭電救援服務(wù)響應(yīng)時間通常在 15 分鐘內(nèi)，哈啰電動車旗下的小哈修車更是做到了“5 分鐘響應(yīng)、30 分鐘到場、24 小時道路救援”。

為了縮短等待時間，車主可以提前了解周邊道路救援服務(wù)及聯(lián)系方式。

此外，救援團隊的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗、對當?shù)氐缆返氖煜こ潭纫约叭加凸?yīng)情況等也會影響到達時間。一些地區(qū)會根據(jù)距離遠近優(yōu)先處理請求，實際到達時間可能不同。

汽車救援服務(wù)包括送油、充電、送換輪胎、現(xiàn)場故障排除、故障拖車、現(xiàn)場救援指導，還有酒后代駕、派送鎖匠服務(wù)等。

需要注意的是，要了解汽車救援服務(wù)的范圍、服務(wù)限制、價格以及后續(xù)問題，比如服務(wù)是全國還是特定區(qū)域，實施救援的次數(shù)、價格和服務(wù)費，道路救援拖車后的修理點是否正規(guī)以及是否會額外收費等。

汽車救援電話是 122。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）