沃爾沃重卡的售后服務網(wǎng)絡覆蓋范圍廣。

沃爾沃卡車一直致力于優(yōu)化服務網(wǎng)絡布局，不斷縮短服務半徑，提升服務的可得性和時效性。

在全國形成了以主服務站為中心，有分站及服務點輻射周邊城市的分級式網(wǎng)絡，高效覆蓋多地。

比如在江西的甬沃豐城服務站覆蓋全省，東莞的廣東云沃覆蓋珠江三角洲和大灣區(qū)，山東的授權(quán)經(jīng)銷商覆蓋全省，合肥海之沃完善了服務網(wǎng)絡。

沃爾沃采用“三橫四縱”戰(zhàn)略，依據(jù)服務深度網(wǎng)點分級，為不同客戶提供多樣服務，提高效率和質(zhì)量。

早在 2015 年就提出“沃”承諾，確保車輛快速診斷維修，提供維修期間車輛清潔保護和免費預防性檢查。

還開展內(nèi)部技工技術(shù)培訓和舉辦大賽提升服務團隊水平。

目前服務網(wǎng)絡已突破 60 大關(guān)，是進口卡車品牌中服務網(wǎng)點數(shù)量最多的，截至 2020 年擁有 290 家經(jīng)銷商銷售和售后服務網(wǎng)絡，覆蓋 100 多個主要核心城市和地區(qū)。

像江西甬沃豐城服務站、沃卡順義分站、甬沃紹興分站、云沃湛江服務點等相繼落成，保障客戶車輛出勤率。

福州的閩沃新站提升了當?shù)鼐C合服務能力，福建閩沃兩個站點覆蓋多個地區(qū)，成功服務多個領(lǐng)域。

山東沃卡新店開張，占地 7000 平米，技術(shù)人員和設備完善，覆蓋山東全省。

車主還能通過多種方式預約取送車，享受 20 公里內(nèi)免費上門服務。

總之，沃爾沃重卡售后服務網(wǎng)絡覆蓋范圍廣，服務質(zhì)量高，能滿足客戶需求。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）