如果車(chē)載多媒體出現(xiàn)故障，您可以嘗試以下自行排查方法。

先檢查電源及搭鐵線路，要是多媒體黑屏且無(wú)法開(kāi)機(jī)，長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)按鍵重啟。還不行就拆下設(shè)備，測(cè)量電源和搭鐵線路，查看 ACC 檔電源有無(wú) 12V 電，檢查 ACC 保險(xiǎn)是否斷路及兩端電壓。

沒(méi)問(wèn)題的話，插拔晃動(dòng)儀表板配電盒上線束，或檢查相關(guān)線束，不行就倒換儀表板配電盒。

接著檢查顯示屏和音頻，像多媒體顯示屏狀態(tài)無(wú)法切換、沒(méi)聲音、倒車(chē)影像無(wú)顯示、方向盤(pán)多功能按鍵失效等，先連無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上傳日志，更新多媒體版本。不能更新就用 VDS 檢測(cè)車(chē)輛版本，把所有程序更新到最新。

再排查其他可能原因。系統(tǒng)打不開(kāi)也許是熔絲熔斷、電路故障、中控屏損壞、導(dǎo)航儀軟件或主板有問(wèn)題，要檢查保險(xiǎn)絲盒和電路，讀取多媒體主機(jī)故障碼，考慮升級(jí)機(jī)車(chē)系統(tǒng)軟件版本，重啟汽車(chē)和導(dǎo)航儀，卸載不必要軟件，更換有問(wèn)題的導(dǎo)航儀主板。

然后注意電源電壓和線路，電源電壓不穩(wěn)定、線路接觸不良、供電模塊故障導(dǎo)致黑屏?xí)r，要檢查主機(jī)電源插接情況和電壓，確認(rèn)顯示器數(shù)據(jù)線接頭與顯卡的信號(hào)輸出接口接觸良好，檢測(cè)線路是否虛接。

正常行駛中出故障，用 VDS 讀取系統(tǒng)故障，長(zhǎng)按多媒體電源鍵重啟，檢查儀表配電盒的保險(xiǎn)絲，通過(guò)資料和電路圖，用排除法測(cè)試相關(guān)模塊和線路。

如果多媒體系統(tǒng)運(yùn)行緩慢或卡頓，定期清理不必要文件和程序，釋放系統(tǒng)資源，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試和優(yōu)化。

設(shè)備連接故障或無(wú)法控制，定期檢查通信線路，更新軟件和硬件驅(qū)動(dòng)，保證設(shè)備接口正常。

多媒體內(nèi)容播放異常，確保文件格式正確，修復(fù)解碼問(wèn)題，檢查存儲(chǔ)設(shè)備。

系統(tǒng)安全性出問(wèn)題，安裝專業(yè)防病毒軟件，設(shè)置強(qiáng)密碼，限制未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)，定期備份重要數(shù)據(jù)。

汽車(chē)中控屏突然不亮，可能是屏幕、多媒體主機(jī)、多媒體連接線路故障。中控屏死機(jī)、黑屏、閃退，可能是多媒體主機(jī)故障、多媒體系統(tǒng)有漏洞、多媒體線路主機(jī)路故障。

多媒體屏幕黑屏無(wú)法開(kāi)機(jī)，檢查電源和電壓，確保線路接觸良好，嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）