極氪 009 記錄儀錯誤可能由多種原因造成，對應(yīng)的解決辦法如下。

內(nèi)存卡方面，提車早的車主，64G 以上內(nèi)存卡得用電腦軟件格式化，7 月 11 日升級 8155 芯片后 128G 和 256G 能在車機上直接格式化。插卡時印有文字正面朝上，插手套箱右上角卡槽，首次使用在車機安全保障頁面點擊格式化，左上角攝像頭圖標(biāo)亮起小紅點就開始自動錄制。

未自動錄制或手動點擊沒反應(yīng)，要檢查車機系統(tǒng)有無故障，試試重啟車機，確認(rèn)記錄儀和車輛其他設(shè)備連接正常，沒松動或損壞。

車機升級后用不了，重啟設(shè)備看行不行，不行就恢復(fù)出廠設(shè)置，但之前保存的視頻和設(shè)置會被清除，還要檢查有無新固件更新，及時軟件更新。

導(dǎo)出視頻無法播放，第一次可能是臨時文件，重新再導(dǎo)，有進度條顯示才行，導(dǎo)出完在中控屏通過 USB 先看有沒有視頻確認(rèn)導(dǎo)出成功，不行就改文件后綴名試試。

拍照沒用，可能 TF 卡壞了或不兼容，換兼容質(zhì)量好的，建議 64G 或 128G，注意格式化格式。拍照功能沒開，進設(shè)置安全&保障檢查。拍照分辨率低，在設(shè)置里選合適的，盡量高清。

車機系統(tǒng)異常，鎖車靜置讓系統(tǒng)恢復(fù)，不行就按住中控臺音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時針轉(zhuǎn) 3 格以上重啟。

行車記錄儀軟件版本低或有漏洞，及時更新車機系統(tǒng)和相關(guān)軟件。沒正確按下拍照按鍵或操作有誤，熟悉正確操作方法。

21.22 款要插拓展卡，23 款自帶 32G 內(nèi)存，拓展卡建議 128G 及以下，有的車主測試 256G 能用但最好參考官方建議，注意卡格式。

確認(rèn)錄制設(shè)置，正常只錄前方，手動按中控臺緊急錄像按鈕能錄四面短視頻，想錄更多方向要正確操作緊急按鈕。

導(dǎo)出視頻播放不了可能是導(dǎo)出臨時文件 temp 格式，重新導(dǎo)出，看到進度條顯示才算成功。

極氪 009 多媒體提示服務(wù)異常，常見原因有軟件故障，像軟件更新、系統(tǒng)錯誤等。還有網(wǎng)絡(luò)連接問題，不穩(wěn)定或故障會影響服務(wù)。控制單元問題，比如電路故障、控制單元損壞等硬件問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）