極氪 App 老提示車輛未連接，可能是以下原因。

網(wǎng)絡(luò)方面，車輛所處位置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，像在地下停車場(chǎng)、封閉空間等信號(hào)覆蓋弱，或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，比如特定地區(qū)有臨時(shí)性故障。

車機(jī)系統(tǒng)若有故障或異常，會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)連接模塊工作。

車輛網(wǎng)絡(luò)模塊硬件故障，像損壞等，無(wú)法實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。

車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，比如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置不對(duì)、DNS 設(shè)置不當(dāng)。

網(wǎng)絡(luò)硬件出問(wèn)題，比如路由器壞了、網(wǎng)絡(luò)接口卡有毛病、連接線損壞。

還有信號(hào)干擾，像電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵。

車載軟件系統(tǒng)故障，包括系統(tǒng)軟件過(guò)時(shí)、有錯(cuò)誤、兼容性不佳。

解決辦法有這些。

檢查網(wǎng)絡(luò)，確認(rèn)車輛停放位置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好不好，不好就把車挪到信號(hào)強(qiáng)的地方。

重啟車機(jī)系統(tǒng)，通過(guò)特定操作步驟來(lái)解決可能的系統(tǒng)故障。

重新登錄賬號(hào)，先退出極氪 App 賬號(hào)再重新登錄。

確認(rèn)賬戶權(quán)限是不是正常。

查看車輛與 app 的連接狀態(tài)。

要是車機(jī)有問(wèn)題，聯(lián)系售后處理。

遇到云服務(wù)更新，稍作等待或者咨詢客服。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）