極氪001離車不鎖車的情況不正常。造成這種情況的原因主要有：

一是用戶操作不當，比如未正確掌握機械解鎖的操作方法，對車輛解鎖功能不夠熟悉，在緊急情況下未將車門內(nèi)拉手拉到底并同步推動車門，購車后也沒認真閱讀車輛手冊。

二是電子解鎖功能故障，雖然機械解鎖正常，但電子解鎖可能出問題。

三是車輛系統(tǒng)存在漏洞或異常。

對應的解決辦法是：極氪官方要加強用戶教育，通過線上線下渠道普及車輛使用手冊中的應急操作方法，讓車主掌握機械解鎖正確方式。車主自身得加強學習，購車后認真讀車輛手冊，熟悉各種功能和操作，特別是應急解鎖流程。遇到電子解鎖故障，及時聯(lián)系極氪售后服務，讓專業(yè)人員檢查維修。極氪官方還應加強車輛系統(tǒng)優(yōu)化和檢測，通過軟件更新修復潛在問題，建立用戶反饋平臺，收集處理車主意見建議，不斷改進優(yōu)化產(chǎn)品。

如果發(fā)現(xiàn)極氪001離車后沒自動落鎖，先檢查鑰匙電量，低電量可能影響信號傳輸致自動落鎖失效。再查看車輛設(shè)置，確認自動落鎖功能是否開啟，有時可能誤操作關(guān)閉了。此外，周圍環(huán)境電磁干擾也可能影響，比如附近有強電磁場設(shè)備工作。

極氪001提供多種鎖車方式，像卡片鎖車方便，貼近感應處車門自動鎖上，長按鎖車鍵四個車窗會升起，但卡片鑰匙丟失補辦費用高，要妥善保管。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）