嵐圖free在北京是有售后的。北京交付中心就能進(jìn)行車輛的首保等售后服務(wù)。

比如有新嵐圖free車主提車不到兩個(gè)月開了7900公里，其中用增程器開了4986公里，成為北京第一個(gè)做首保的新嵐圖free車主，直接打電話給嵐圖北京交付中心預(yù)約首保。交付中心有停車位和空閑充電樁，接待的劉曉巍經(jīng)理認(rèn)真負(fù)責(zé)，在車主說明需求后，同意其進(jìn)入維修車間查看保養(yǎng)情況。

首保主要更換機(jī)油、機(jī)濾和墊片，工程師還會(huì)對(duì)車輛各個(gè)部件進(jìn)行細(xì)致檢查，整個(gè)過程大概2個(gè)半小時(shí)，最后還會(huì)把車清洗干凈。嵐圖北京交付中心維修技師技術(shù)嫻熟、操作規(guī)范。

常規(guī)保養(yǎng)先打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋板，升起車輛放掉舊機(jī)油，然后更換機(jī)油、三濾等。機(jī)油用的是嵐圖原廠全合成的，四升半價(jià)格320元，空氣濾芯和機(jī)油濾清器每個(gè)六七十元，保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)240元，一次常規(guī)保養(yǎng)不含空調(diào)濾芯714元，加上換空調(diào)濾芯就九百多元。

保養(yǎng)結(jié)束后可能還有廠家統(tǒng)一安排的返修，比如轉(zhuǎn)向球頭螺栓緊固。這里還有1元車輛檢測服務(wù)，涵蓋動(dòng)力電池、制動(dòng)系統(tǒng)、輪胎磨損等重要檢查項(xiàng)目。車主提前預(yù)約前往交付中心，即便停車緊張也有機(jī)會(huì)找到停車位。

接待人員熱情高效，像郭猛經(jīng)理開具維修結(jié)算單后會(huì)迅速將車輛送至維修車間。檢測工程師經(jīng)驗(yàn)豐富，如高鵬工程師會(huì)耐心解答車主疑問并給出合理建議，檢測細(xì)致入微，包括用電腦檢查系統(tǒng)有無故障碼，重點(diǎn)檢查動(dòng)力電池、底盤懸掛、制動(dòng)系統(tǒng)和輪胎等。

另外，北京五方天雅汽車園的嵐圖全功能用戶中心售后也不錯(cuò)。售后人員服務(wù)熱情，車主在回程發(fā)現(xiàn)后排空調(diào)制冷問題，和門店服務(wù)群溝通后，第二天到店，售后人員史漢文快速辦好手續(xù)。等待車輛維護(hù)時(shí)，門店提供小零食、現(xiàn)磨咖啡，中午還有豐富午餐。技師踏實(shí)負(fù)責(zé)，比如清洗被楊柳絮堵住的水箱后，會(huì)再次對(duì)空調(diào)和各項(xiàng)功能進(jìn)行測試。

對(duì)于嵐圖FREE車輛的保養(yǎng)，如果在質(zhì)保期內(nèi)，優(yōu)先選擇嵐圖4S店保養(yǎng)能更好保障自身權(quán)益，當(dāng)?shù)貨]有嵐圖4S店的話，在質(zhì)保期內(nèi)去東風(fēng)4S店保養(yǎng)也行，但要提前溝通確認(rèn)能否承接及相關(guān)流程標(biāo)準(zhǔn)。

總之，嵐圖free在北京售后有保障，車主可放心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）