極氪001車(chē)機(jī)屏幕出現(xiàn)黑白情況，原因及解決辦法如下。

軟件設(shè)置問(wèn)題方面，有可能是不小心更改了屏幕顏色設(shè)置。要解決這個(gè)，打開(kāi)車(chē)輛中控屏幕，找到“我的車(chē)輛”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入后選“設(shè)置”，在設(shè)置頁(yè)面里找到“顏色管理”選項(xiàng)，接著進(jìn)一步點(diǎn)擊“更改車(chē)身顏色”，之后選擇想要的顏色并保存設(shè)置就行。

屏幕底色設(shè)置問(wèn)題上，在極氪001主界面向右滑動(dòng)進(jìn)入“設(shè)置”菜單，找到“顯示”選項(xiàng)，再深入到“屏幕底色”設(shè)置界面，有深色、淺色或自動(dòng)模式可選，確認(rèn)后保存設(shè)置。

另外，雖然這里說(shuō)的是車(chē)機(jī)屏幕黑白，但了解下黑屏原因及解決辦法也有幫助。

軟件故障方面，約占30%，像系統(tǒng)崩潰、更新失敗、兼容性不好這些情況?？梢試L試系統(tǒng)重啟，一般有軟重啟和硬重啟方式，軟重啟可以通過(guò)車(chē)機(jī)上特定組合鍵操作，硬重啟可能需要斷開(kāi)車(chē)輛電池負(fù)極一段時(shí)間后再接上；還能進(jìn)行軟件更新，在車(chē)機(jī)設(shè)置里找到系統(tǒng)更新選項(xiàng)，按提示操作更新到最新版本；也可以嘗試軟件修復(fù)，聯(lián)系極氪官方售后，獲取專(zhuān)業(yè)軟件修復(fù)指導(dǎo)。

硬件故障約占25%，比如內(nèi)存壞了、處理器有問(wèn)題、存儲(chǔ)出故障。這種情況比較復(fù)雜，建議直接聯(lián)系極氪官方售后或者專(zhuān)業(yè)汽車(chē)維修店，讓專(zhuān)業(yè)人員用專(zhuān)業(yè)設(shè)備檢測(cè)并更換故障硬件。

電源問(wèn)題約20%，像電源線斷了、電源適配器故障、電池老化。檢查電源線是否有破損或松動(dòng)，若電源線斷了需更換；電源適配器故障要更換適配的電源適配器；電池老化可以到售后檢測(cè)，必要時(shí)更換新電池。

屏幕損壞約15%，比如物理?yè)p傷、顯示器故障、接觸不良。若有物理?yè)p傷明顯能看到屏幕破裂等，需更換屏幕；顯示器故障或接觸不良，可聯(lián)系售后維修人員檢修。

連接問(wèn)題約10%，像線路連接不好、接口損壞、信號(hào)受干擾。仔細(xì)檢查車(chē)機(jī)相關(guān)線路連接是否牢固，接口有無(wú)損壞，排除信號(hào)干擾源，比如遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng)設(shè)備。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）