東風(fēng)本田品牌文化相當(dāng)不錯。有著深厚歷史積淀，自成立便推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，形成“以人為本，以服務(wù)創(chuàng)造價值”的核心理念，且始終堅持“以用戶為中心”。

像今年舉辦首屆用戶生態(tài)大會暨用戶品牌發(fā)布會，發(fā)布全新用戶品牌“本家”，從“本家體驗(yàn)”“本家服務(wù)”“本家社區(qū)”“本家人成長”四個維度構(gòu)建完善用戶生態(tài)體系，提升用戶與品牌、用戶間的粘性和忠誠度。

在產(chǎn)品創(chuàng)新上，注重車輛性能、安全配置及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，在新能源領(lǐng)域積極投入，滿足不同用戶多元需求。

服務(wù)方面，從單一售后服務(wù)拓展到全方位用戶生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋保養(yǎng)維修、道路救援、車輛升級等增值服務(wù)，線上線下結(jié)合提供便捷高效個性化服務(wù)。“本家 DAY”活動展示產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，設(shè)置試駕體驗(yàn)、互動咨詢、定制服務(wù)等環(huán)節(jié)，還解答售后問題、講解汽車科技和未來出行趨勢。

東風(fēng)本田積極履行社會責(zé)任，參與資助教育、援助貧困、災(zāi)難救援等公益活動。環(huán)保上嚴(yán)格遵守法規(guī)，采取減排措施，投入研發(fā)低碳技術(shù)，工廠設(shè)計和生產(chǎn)追求綠色環(huán)保。

其企業(yè)文化也可圈可點(diǎn)。核心價值觀有尊重個性、團(tuán)隊精神、創(chuàng)造性和追求卓越。營造尊重個性、充滿活力、愉快的工作環(huán)境，發(fā)揮員工能力，激發(fā)潛力。建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，提供個性化服務(wù)。注重團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)作，開展跨界合作打造高效團(tuán)隊。持續(xù)創(chuàng)新，守法經(jīng)營。

東風(fēng)本田企業(yè)文化特色鮮明，以人為本，尊重員工成長發(fā)展，發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力；強(qiáng)調(diào)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，承擔(dān)社會責(zé)任；堅持持續(xù)創(chuàng)新，推出符合市場需求的新產(chǎn)品服務(wù)；倡導(dǎo)合作共贏，與合作伙伴共同發(fā)展。

組織架構(gòu)靈活，實(shí)行扁平化管理，提高決策效率和執(zhí)行力。注重員工培訓(xùn)發(fā)展，提供多樣培訓(xùn)課程和機(jī)會，建立完善激勵機(jī)制。

未來，東風(fēng)本田在汽車領(lǐng)域會繼續(xù)創(chuàng)新和加大技術(shù)研究投入。到 2025 年電動化比例達(dá) 50%以上，2027 年后不再投放燃油車，2030 年前累計推出 10 款以上純電車型。還會深化“本家”用戶品牌拓展，在服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)、用戶體驗(yàn)方面實(shí)現(xiàn)新突破，加強(qiáng)與用戶溝通，傳遞品牌價值觀。

總之，東風(fēng)本田品牌文化活力與潛力兼具。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）