福田皮卡車(chē)的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

福田汽車(chē)在全國(guó)范圍設(shè)有大量服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能為用戶(hù)提供及時(shí)、周到服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和交通樞紐城市，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集，配備先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富，能迅速響應(yīng)并提供高質(zhì)量服務(wù)。

福田旗下薩普系列表現(xiàn)突出，承諾發(fā)動(dòng)機(jī)四大部件20萬(wàn)公里保修，還將保修范圍擴(kuò)大，多達(dá)39種關(guān)鍵零部件享受20萬(wàn)公里保修服務(wù)。新購(gòu)車(chē)用戶(hù)還能獲贈(zèng)“全程無(wú)憂”金卡，享受一次車(chē)輛全免費(fèi)保養(yǎng)，這在皮卡行業(yè)獨(dú)一無(wú)二。

福田薩普能有這樣的服務(wù)承諾，一方面源于對(duì)零部件品質(zhì)的自信。在零部件配套生產(chǎn)、質(zhì)量管理方面，導(dǎo)入和融合豐田TPS生產(chǎn)方式，有日本資深專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，還聘請(qǐng)?zhí)貏e顧問(wèn)督導(dǎo)落實(shí)。在配件工程管理、配送體系建設(shè)中，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，成立獨(dú)立配件公司，重構(gòu)配件供應(yīng)體系，確保配件供應(yīng)及時(shí)、服務(wù)可靠。

另一方面靠雄厚企業(yè)實(shí)力保障。福田汽車(chē)6年完成產(chǎn)銷(xiāo)超100萬(wàn)輛，是中國(guó)成長(zhǎng)性最快的汽車(chē)企業(yè)，也是商用車(chē)產(chǎn)量最大、品種最齊全的企業(yè)，自主品牌和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量居全國(guó)第一。

此外，福田汽車(chē)在不斷提升售后服務(wù)。加強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提供先進(jìn)設(shè)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，建立備件供應(yīng)體系。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致。優(yōu)化響應(yīng)機(jī)制，建立高效調(diào)度系統(tǒng)，加強(qiáng)與第三方救援機(jī)構(gòu)合作。還在加強(qiáng)信息化建設(shè)，為消費(fèi)者提供便捷準(zhǔn)確的服務(wù)信息查詢(xún)。

總之，福田皮卡車(chē)售后服務(wù)在行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，能讓用戶(hù)放心購(gòu)買(mǎi)和使用 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）