質(zhì)保期內(nèi)遇到故障可以申請(qǐng)補(bǔ)償嗎
質(zhì)保期內(nèi)遇到故障可以申請(qǐng)補(bǔ)償。汽車質(zhì)保期一般由廠家設(shè)定時(shí)間和里程兩個(gè)條件,如“兩年或 6 萬公里以先到者為準(zhǔn)”。若車輛單次維修時(shí)間超 5 天,從第 6 天起可申請(qǐng)代步車或交通補(bǔ)貼。此外,在特定時(shí)間和里程內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)等主要零件出問題可免費(fèi)更換;嚴(yán)重安全性能故障經(jīng)多次修理未解決可換車或退車。不過,易損件通常不在質(zhì)保范圍內(nèi)。
具體而言,購車在 60 日內(nèi)或行駛里程 3 千公里之內(nèi),倘若車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者擁有免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的權(quán)利。在 2 年或者行駛里程 5 萬公里之內(nèi)的汽車三包有效期里,要是因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了 2 次修理,卻仍未排除故障或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障,消費(fèi)者便可以選擇更換車輛或退車。
需要明確的是,汽車質(zhì)保并非針對(duì)整車。像空氣濾清器、火花塞、雨刮器、燈泡、保險(xiǎn)絲、繼電器等易損件,質(zhì)保期一般為 3 個(gè)月或 5000 公里;剎車片、機(jī)油濾清器質(zhì)保 6 個(gè)月或 5000 公里;輪胎質(zhì)保 10000 公里 。而發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等核心部件,通常是在質(zhì)保范圍內(nèi)的。
不同品牌和車型的補(bǔ)償政策存在一定差異。所以,在申請(qǐng)補(bǔ)償之前,車主需要詳細(xì)了解所購車輛品牌的具體規(guī)定。同時(shí),要保留好車輛維修相關(guān)的憑證和記錄,這是維護(hù)自身權(quán)益的重要依據(jù)。
總之,質(zhì)保期是消費(fèi)者購車后的一項(xiàng)重要保障。了解相關(guān)的補(bǔ)償政策和質(zhì)保范圍,能讓我們?cè)谟龅杰囕v故障時(shí),更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益,確保用車過程更加安心、順利 。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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