平安車險(xiǎn)的救援電話是 95511 。這是平安車險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一的客服與救援熱線，提供 24 小時(shí)服務(wù)。無(wú)論車輛遭遇事故還是非事故狀況，諸如故障無(wú)法行駛、輪胎損壞等，撥打這個(gè)電話都能獲得及時(shí)援助。針對(duì) 12 座以下非營(yíng)業(yè)客車或轎車，在保單有效期內(nèi)，還能享受全國(guó)城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)的多項(xiàng)免費(fèi)非事故救援服務(wù)，為車主出行提供貼心保障 。

這些免費(fèi)非事故救援服務(wù)豐富多彩。接電服務(wù)能在車輛電瓶沒(méi)電時(shí)及時(shí)搭電，讓車輛重新啟動(dòng)；緊急加水可解車輛缺水之急，避免因缺水造成發(fā)動(dòng)機(jī)等部件損壞；更換輪胎服務(wù)則在輪胎破損時(shí)，迅速換上備用輪胎，使車輛能繼續(xù)前行；現(xiàn)場(chǎng)搶修針對(duì)一些突發(fā)小故障，盡量當(dāng)場(chǎng)修復(fù)，減少車輛拋錨時(shí)間；拖車牽引可將故障車輛拖至指定地點(diǎn)；吊裝救援能應(yīng)對(duì)較為棘手的車輛被困情況；困境救援更是在車輛陷入泥坑、沙地等困境時(shí)伸出援手。

不過(guò)在享受服務(wù)過(guò)程中，救援車輛合理的過(guò)橋費(fèi)，以及客戶更換備件等材料費(fèi)用需由客戶自行承擔(dān)，其余費(fèi)用則全免。倘若因發(fā)生保險(xiǎn)事故導(dǎo)致車輛無(wú)法正常行駛，申請(qǐng)救援以及遇到水淹、火燒等事故救援，同樣可撥打 95511 申請(qǐng)，也可以讓查勘員協(xié)助申請(qǐng)。要是無(wú)法分清非事故救援和事故救援時(shí)，車主先撥打 95511 就好，專業(yè)的客服人員會(huì)進(jìn)行判斷與處理。

總之，95511 作為平安車險(xiǎn)的救援電話，功能強(qiáng)大且服務(wù)貼心。它為廣大車主在面對(duì)各類車輛突發(fā)狀況時(shí)，提供了堅(jiān)實(shí)可靠的保障，讓車主出行更加安心，減少后顧之憂，盡情享受駕車的便利與樂(lè)趣。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）