在高速路上叫救援，可撥打 12122 全國(guó)高速公路報(bào)警救援電話(huà)，也可聯(lián)系保險(xiǎn)公司、4S 店或維修廠(chǎng) 。當(dāng)車(chē)輛在高速出現(xiàn)故障或事故，要先保障人員安全，撤離到護(hù)欄外，同時(shí)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并在后方合適距離放置三角警示牌。之后根據(jù)實(shí)際情況選擇上述救援途徑，比如 12122 會(huì)指派救援車(chē)輛，4S 店、保險(xiǎn)公司有相應(yīng)免費(fèi)或收費(fèi)服務(wù)，維修廠(chǎng)能提供拖車(chē)維修一條龍服務(wù)。

若選擇撥打12122，撥通后要清晰準(zhǔn)確地向交警說(shuō)明自身所處位置、車(chē)輛故障或事故情況。交警確認(rèn)情況后，便會(huì)迅速指派救援車(chē)輛前來(lái)。在等待的過(guò)程中，務(wù)必始終保證自身安全，遠(yuǎn)離故障或事故車(chē)輛，靜靜站在高速護(hù)欄外耐心等候。

要是聯(lián)系保險(xiǎn)公司，許多保險(xiǎn)公司都為車(chē)主提供了優(yōu)惠政策，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后可享受兩到三次免費(fèi)道路救援，像百公里以?xún)?nèi)免費(fèi)拖車(chē)、更換輪胎等服務(wù)。不過(guò)，不同保險(xiǎn)公司具體規(guī)定有別，出發(fā)前撥打客服電話(huà)咨詢(xún)了解清楚，關(guān)鍵時(shí)刻就能從容應(yīng)對(duì)。

不少4S店也提供免費(fèi)道路救援服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋電瓶搭電、短程拖車(chē)、加油液等。但如果路途較遠(yuǎn)，可能會(huì)收取一定費(fèi)用。

若選擇維修廠(chǎng)，現(xiàn)在網(wǎng)上有預(yù)定緊急救援服務(wù)，在市區(qū)內(nèi)通常半小時(shí)左右就能到達(dá)，還能提供拖車(chē)維修一條龍服務(wù)，十分便捷。

此外，在技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，車(chē)主還有許多事情要做。需在安全地點(diǎn)設(shè)置安全警示標(biāo)志，明確車(chē)輛的拖車(chē)掛接位置，并仔細(xì)檢查故障車(chē)輛的牽引裝置，保證拖車(chē)的牽引繩和故障車(chē)連接牢固。在上板牽引車(chē)輛時(shí)，記得關(guān)閉車(chē)輛所有電氣設(shè)備。

總之，在高速路上叫救援有多種途徑可供選擇。車(chē)主出行前最好提前了解相關(guān)信息，遇到緊急情況時(shí)保持冷靜，按照正確流程操作，就能快速獲得救援，順利解決問(wèn)題，保障行車(chē)安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）