若想通過(guò)重啟解決特斯拉車輛故障，需依故障程度選擇軟重啟或硬重啟。軟重啟時(shí)，車輛駐車靜止，長(zhǎng)按方向盤兩滾輪按鈕至中控屏黑屏后重亮，適用于一般小故障，操作簡(jiǎn)便且影響小。硬重啟則要在車輛停穩(wěn)駐車后，打開(kāi)再關(guān)閉車門，同時(shí)按住方向盤兩滾輪按鈕和剎車踏板至中控屏顯示特斯拉標(biāo)志，常用于解決嚴(yán)重故障，但操作復(fù)雜且可能影響系統(tǒng)穩(wěn)定與數(shù)據(jù)。

在軟重啟過(guò)程中，大約10秒左右中控屏就會(huì)重新亮起，這個(gè)過(guò)程就像是給車輛的系統(tǒng)做了一次快速的“輕拂”，將一些臨時(shí)產(chǎn)生的小錯(cuò)誤和緩存數(shù)據(jù)清除掉。比如車輛偶爾出現(xiàn)的中控屏顯示異常、某些功能短暫失靈等小狀況，軟重啟往往能夠輕松應(yīng)對(duì)。

而硬重啟相對(duì)來(lái)說(shuō)要復(fù)雜一些，需同時(shí)按住方向盤兩滾輪按鈕和剎車踏板約20秒。這期間要確保車輛處于安全的停車狀態(tài)，周圍環(huán)境不會(huì)對(duì)操作產(chǎn)生干擾。硬重啟如同給系統(tǒng)進(jìn)行一次深度的“大掃除”，能更大程度地解決系統(tǒng)深層次的問(wèn)題，像系統(tǒng)嚴(yán)重卡頓、多個(gè)功能模塊同時(shí)出現(xiàn)故障等。

此外，還有一些針對(duì)特定故障的重啟方式。若中控屏幕黑屏，同時(shí)長(zhǎng)按方向盤上兩個(gè)滾輪即可重啟；要是儀表盤有問(wèn)題，同時(shí)按住方向盤上兩個(gè)滾輪上方按鍵就能完成重啟。當(dāng)無(wú)法觸控操作時(shí)，先將檔位切到“駐車”，按住方向盤兩個(gè)滾輪至屏幕關(guān)閉，等待約30秒屏幕出現(xiàn)特斯拉LOGO，車輛自動(dòng)刷新GPU恢復(fù)正常。

不過(guò)需要注意，重啟雖能解決不少問(wèn)題，但頻繁重啟可能暗示車輛存在深層次故障。而且重啟可能導(dǎo)致正在進(jìn)行的設(shè)置和未保存數(shù)據(jù)丟失。所以在進(jìn)行重啟操作前，要確保車輛安全停車并嚴(yán)格遵循正確步驟。若重啟后故障依舊，就需及時(shí)聯(lián)系客服或前往授權(quán)維修中心檢修，讓專業(yè)人員來(lái)為車輛“診斷把脈”。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）