導(dǎo)航屏幕黑屏但有聲音，可能是由硬件故障或軟件問題導(dǎo)致的。硬件方面，電源插件松動、觸摸屏或內(nèi)屏損壞、觸摸電路及解碼芯片故障、主板工作電壓不穩(wěn)定等都可能引發(fā)；軟件層面，軟件故障、升級不適配、使用盜版軟件等也會造成這種現(xiàn)象。遇到這種情況時，建議先檢查電源插件和觸摸屏，再排查內(nèi)部顯示屏及電路連接，若還不能解決，可能需聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步檢修。

先來說說硬件方面。導(dǎo)航顯示器電源插件松動是較為常見的原因，你可以檢查一下插件是否牢固，將其重新插好，看能否恢復(fù)正常顯示。若插件沒問題，就要留意觸摸屏的狀況。若觸摸屏不能正常工作，那很可能是它損壞了，這種情況需送 4S 店檢測維修；要是觸摸屏能正常響應(yīng)觸摸操作，問題也許出在內(nèi)屏，可嘗試切換到熟悉界面，用手觸摸來判斷。

觸摸電路故障也可能導(dǎo)致黑屏，若線路出現(xiàn)問題，就要到 4S 店進(jìn)行專業(yè)的電路維修。另外，解碼芯片或核心模塊若沒有工作或者損壞，也會引發(fā)此類現(xiàn)象，這通常需要送維修店進(jìn)行維修或更換。主板工作電壓不穩(wěn)定也可能造成死機(jī)黑屏，需要專業(yè)人員檢測和調(diào)試電壓。

再看看軟件方面。如果是軟件故障，可嘗試按下重置按鈕，恢復(fù)初始設(shè)置。要是使用了盜版軟件，建議更換正版軟件。而升級不適配的情況，往往是導(dǎo)航儀升級后，原版機(jī)器不支持新版軟件導(dǎo)致的，這就需要聯(lián)系廠家更換導(dǎo)航儀機(jī)身 。

總之，導(dǎo)航屏幕黑屏但有聲音的原因復(fù)雜多樣，硬件與軟件問題都有可能。當(dāng)遇到這種情況時，車主可以按照上述方法逐步排查。簡單的硬件連接問題與軟件故障，自己動手或許就能解決；但如果是涉及到芯片、核心模塊等復(fù)雜的硬件故障，還是建議尋求專業(yè)維修技師的幫助，以確保導(dǎo)航系統(tǒng)能盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）