車輛被剮蹭后，要冷靜應(yīng)對，按確保安全、留存證據(jù)、明確責(zé)任、協(xié)商理賠、送修車輛的流程處理。確保安全是首要，將車移至安全處，避免二次事故；用設(shè)備拍照記錄刮擦部位、車況等留存證據(jù)；通過交警或自行協(xié)商明確責(zé)任；根據(jù)責(zé)任認(rèn)定與對方及保險公司協(xié)商理賠；最后按定損結(jié)果送修車輛，維修時保持溝通，完工檢查無誤后付費。

在確保安全環(huán)節(jié)，若事故發(fā)生在夜間或高速公路上，一定要開啟危險警示燈，并在車輛后方適當(dāng)距離處放置三角警示牌，提示過往車輛注意避讓。若車輛無法移動，也要迅速撤離到安全地帶，比如護欄外等，保障自身生命安全。

留存證據(jù)至關(guān)重要。多角度拍攝刮擦部位，不僅要清晰呈現(xiàn)損傷細(xì)節(jié)，還要拍下車輛整體外觀、雙方車牌號、事故現(xiàn)場的交通標(biāo)志標(biāo)線等周邊環(huán)境，為后續(xù)責(zé)任認(rèn)定和理賠提供充足依據(jù)。同時，記錄對方的駕駛證、行駛證信息，方便后續(xù)溝通。

明確責(zé)任方面，輕微剮蹭且雙方對責(zé)任無異議時，可自行協(xié)商。但如果存在爭議，務(wù)必及時報警，等待交警前來勘查定責(zé)。交警會根據(jù)事故現(xiàn)場情況，依據(jù)交通法規(guī)判定責(zé)任歸屬。

協(xié)商理賠階段，若對方全責(zé)，要及時通知對方保險公司。定損過程中，與保險公司和維修廠保持密切溝通，確保定損金額合理。若本車全責(zé)或雙方都有責(zé)任，也要按自己的保險流程及時聯(lián)系保險公司處理。在交強險賠償限額內(nèi)的第三方損失，交強險可賠付；僅本車損失，交強險不賠，需商業(yè)車險解決。

送修車輛時，選擇正規(guī)、有資質(zhì)的維修廠。維修期間隨時了解進(jìn)度和情況，完工后仔細(xì)檢查維修質(zhì)量，確保車輛恢復(fù)正常狀態(tài)，避免留下隱患。

總之，車輛被剮蹭后，遵循這些步驟冷靜處理，能最大程度減少損失，保障自身合法權(quán)益，讓整個處理過程順利進(jìn)行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）